Gestionar adecuadamente la configuración de notificaciones en Windows ayuda a asegurarse de no perder alertas importantes de Aircall, ya sea que esté utilizando la aplicación de escritorio, Aircall Workspace o la versión web en Google Chrome.

Esta guía explica cómo habilitar, personalizar y priorizar las notificaciones en Windows para las aplicaciones relacionadas con Aircall.

Acceder a la configuración de notificaciones de Windows

Siga los pasos a continuación para abrir la configuración de notificaciones en su dispositivo Windows.

Pasos:

  1. Abra el menú Inicio.
  2. Seleccione Configuración.
  3. Vaya a Sistema.
  4. Haga clic en Notificaciones.

Habilitar notificaciones globales

En la parte superior de la página de configuración de Notificaciones, asegúrese de que las notificaciones globales estén habilitadas.

  • Active el interruptor de Notificaciones.
Importante: E:
Si las notificaciones globales están desactivadas, no aparecerán las notificaciones de aplicaciones individuales, incluyendo Aircall.

Localizar Aircall y Chrome en la lista de aplicaciones

Desplácese hacia abajo hasta Notificaciones de aplicaciones y otros remitentes.

Localice y revise las siguientes aplicaciones:

  • Aircall Workspace (aplicación de escritorio)
  • Google Chrome, utilizado para Aircall Workspace en el navegador e integraciones CTI

Asegúrese de que el interruptor junto a cada aplicación esté activado. Haga clic en el nombre de la aplicación para acceder a configuraciones adicionales.

Opciones avanzadas de notificación por aplicación

Al seleccionar una aplicación como Aircall o Google Chrome, puede configurar las siguientes opciones:

  • Mostrar banners de notificación: Muestra alertas emergentes en el escritorio.
  • Mostrar notificaciones en el centro de notificaciones: Añade alertas al Centro de actividades.
  • Mostrar notificaciones en la pantalla de bloqueo: Muestra notificaciones cuando el dispositivo está bloqueado.
  • Reproducir un sonido cuando llega una notificación: Habilita alertas de audio.
CONSEJO:
Active todas las opciones de notificación para garantizar la máxima visibilidad de llamadas entrantes y alertas.

Establecer la prioridad de las notificaciones

Desplácese hasta la parte inferior de la configuración de notificaciones de la aplicación para definir la prioridad:

  • Alta: Siempre muestra las notificaciones en la parte superior.
  • Alta: Muestra las notificaciones por encima de las normales.
  • Normal: Se muestran en el orden predeterminado.
Importante: E:
Configure las notificaciones de Aircall, Aircall Workspace y Google Chrome con prioridad Alta o Superior para no perder alertas de llamadas.

Resumen

Para una entrega óptima de notificaciones de Aircall en Windows:

  • Habilite las notificaciones globales.
  • Habilite las notificaciones para:
    • Aircall Workspace
    • Google Chrome
  • Permita banners, sonidos, notificaciones en la pantalla de bloqueo y visibilidad en el centro de notificaciones.
  • Establezca la prioridad de notificación en Alta o Superior.

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