Borrar la caché de Aircall Workspace puede ayudar a resolver problemas de rendimiento, problemas de visualización o comportamientos inesperados. Los pasos varían dependiendo de si estás utilizando la aplicación de escritorio en macOS o Windows, o el teléfono web en un navegador.

Borrar caché en macOS

Si estás usando la aplicación de escritorio Aircall Workspace en macOS, sigue estos pasos:

Pasos:

  1. Abre Aircall Workspace.

  2. Haz clic en Phone Application en la barra de menú en la parte superior de la pantalla.

  3. Selecciona Debug Tools.

  4. Haz clic en Clear Application Data.

Importante: E:
Borrar los datos de la aplicación eliminará la caché almacenada localmente. Puede que necesites iniciar sesión de nuevo después de completar esta acción.

Borrar caché en Windows

Si estás usando la aplicación de escritorio Aircall Workspace en Windows, sigue estos pasos:

Pasos

  1. Abre Aircall Workspace.

  2. Haz clic en el área de notificaciones en el lado derecho de la barra de tareas de Windows.

  3. Haz clic derecho en el icono de Aircall Workspace para abrir el menú.

  4. Selecciona Debug Tools.

  5. Haz clic en Clear Application Data.

Importante: E:
Borrar los datos de la aplicación eliminará la caché almacenada localmente. Puede que necesites iniciar sesión de nuevo después de completar esta acción.

Borrar caché en un navegador web

Si estás utilizando Aircall Workspace en app.aircall.io con Google Chrome, o si quieres borrar la caché del Aircall Dashboard en Chrome, necesitarás borrar las cookies y la caché del navegador.

Por favor, consulta nuestro artículo Google Chrome: Clearing Cache & Cookies para instrucciones sobre cómo borrar todas tus cookies y caché, o solo las cookies específicas de Aircall.

NOTA:
Borrar la caché y las cookies del navegador puede cerrar tu sesión en otros sitios web que tengas abiertos actualmente en Chrome.

Borrar la caché regularmente puede ayudar a asegurar que Aircall Workspace continúe funcionando sin problemas tanto en entornos de escritorio como web.