Resumen

Aircall mejora regularmente la experiencia del Aircall Dashboard. Si no puedes ver las actualizaciones recientes, normalmente el problema está relacionado con la caché de tu navegador. Actualizar la página, o realizar una actualización forzada, suele resolver el problema.

Síntoma

Sabes que se han realizado mejoras en el Aircall Dashboard, pero esos cambios no son visibles cuando accedes a él.

Causa

Los navegadores almacenan versiones en caché de las páginas web para mejorar los tiempos de carga. A veces, estos datos en caché impiden que la versión más reciente del Aircall Dashboard se muestre correctamente.

Una recarga estándar del navegador puede no ser suficiente para cargar las actualizaciones más recientes.

Solución

Realiza una actualización forzada en tu navegador. Una actualización forzada elimina la versión en caché de la página y obliga al navegador a cargar el contenido más actualizado.

NOTA:
Una actualización forzada puede cerrar tu sesión en algunos sitios web o eliminar datos almacenados temporalmente específicos de la página.
Para borrar completamente la caché de tu navegador, utiliza la configuración de tu navegador. Esto elimina los datos en caché de todos los sitios web, no solo de la página actual.

Pasos para realizar una actualización forzada

Google Chrome

  • Windows o Linux: Pulsa Ctrl + F5, Shift + F5, o mantén pulsado Ctrl y haz clic en el botón de recargar.
  • macOS: Pulsa Command + Shift + R, o mantén pulsado Shift clic en el botón de recargar.

Mozilla Firefox

  • Windows o Linux: Pulsa Ctrl + F5 o Shift + F5.
  • macOS: Pulsa Command + Shift + R.

Microsoft Edge

  • Windows: Pulsa Ctrl + F5 o Ctrl + Shift + R.
  • macOS: Pulsa Command + Shift + R.

Safari

  • macOS: Pulsa Command + Option + R.

Después de realizar una actualización forzada, vuelve al Aircall Dashboard y comprueba si ahora puedes ver los últimos cambios.