Resumen

Aircall mejora periódicamente la experiencia del Panel de control de Aircall. Si no puedes ver las actualizaciones recientes, el problema suele estar relacionado con la caché del navegador. Actualizar la página o realizar una actualización forzada suele resolver el problema.

Síntoma

Sabes que se han realizado mejoras en el Panel de control de Aircall, pero esos cambios no son visibles cuando accedes a él.

Causa

Los navegadores almacenan versiones en caché de las páginas web para mejorar los tiempos de carga. A veces, estos datos almacenados en caché impiden que la versión más reciente del Panel de control de Aircall se muestre correctamente.

Una recarga estándar del navegador no siempre es suficiente para cargar las actualizaciones más recientes.

Solución

Realiza una actualización forzada en el navegador. Una actualización forzada borra la versión almacenada en caché de la página y obliga al navegador a cargar el contenido más reciente.

Nota: Una actualización forzada puede cerrar tu sesión en algunos sitios web o eliminar datos almacenados temporalmente específicos de la página.
Para borrar por completo la caché del navegador, utiliza la configuración del navegador. Esto elimina los datos almacenados en caché de todos los sitios web, no solo de la página actual.

Pasos para realizar una actualización forzada

Google Chrome

  • Windows o Linux: Pulsa Ctrl + F5, Shift + F5 o mantén pulsada la tecla Ctrl y haz clic en el botón Recargar.
  • macOS: Pulsa Command + Shift + R o mantén pulsada la tecla Shift y haz clic en el botón Recargar.

Mozilla Firefox

  • Windows o Linux: Pulsa Ctrl + F5 o Shift + F5.
  • macOS: Pulsa Command + Shift + R.

Microsoft Edge

  • Windows: Pulsa Ctrl + F5 o Ctrl + Shift + R.
  • macOS: Pulsa Command + Shift + R.

Safari

  • macOS: Pulsa Command + Option + R.

Después de realizar una actualización forzada, vuelve al Panel de control de Aircall y comprueba si los últimos cambios ya son visibles.