Notas de lanzamiento - Septiembre 2024

Nuevas funciones

Suscripción por correo electrónico

Aircall ha añadido una nueva función que permite a los clientes/partners suscribirse para recibir notificaciones por correo electrónico sobre nuevos anuncios o cambios en la API/Webhook.

Más información: Página de desarrollador

 

Nuevas funciones

Complemento de IA - API

Los usuarios del complemento de IA pueden consultar programáticamente transcripciones de IA, resúmenes, temas clave y sentimiento a través de webhook y REST API.

Más información: Resumen de Conversation Intelligence

Análisis detallado de SMS

Ahora es posible profundizar en las métricas individuales de SMS y MMS en el panel de resumen con un simple clic en la métrica.

Tarjetas de información personalizadas en Salesforce

Ahora es posible personalizar la información que se muestra en las tarjetas de información para la integración de Salesforce V3.

Además, ahora hay tarjetas de información para casos y oportunidades.

Más información: Personalizar tarjetas de información en Salesforce

 

Nuevas funciones

Descargar la información RIS

Hemos introducido una nueva función que permite a los usuarios consultar y descargar la información KYC (Know Your Customer) enviada por los clientes durante la compra de números mediante autoservicio. Estos datos KYC estarán accesibles en la página de detalles del número dentro del portal de administración y podrán ser visualizados o descargados por los usuarios con los permisos adecuados.