El modo No molestar de Android ayuda a limitar las interrupciones, pero puede haber notificaciones que aún necesites recibir. Por ejemplo, durante el horario laboral puedes querer silenciar las notificaciones personales mientras continúas recibiendo llamadas de la aplicación Aircall.

Al añadir Aircall como excepción, los agentes pueden silenciar notificaciones no deseadas asegurando que las llamadas y alertas de Aircall no se bloqueen.

Permitir notificaciones para Aircall

Para excluir Aircall de las restricciones generales aplicadas por No molestar en tu dispositivo Android, sigue los pasos a continuación.

Pasos:

  1. Abre la aplicación Ajustes en tu dispositivo.
  2. Ve a Sonido y vibración.
  3. Toca No molestar.
  4. En Qué puede interrumpir No molestar, revisa las categorías disponibles:
    • Personas
    • Aplicaciones
    • Alarmas y otras interrupciones
  5. Selecciona Aplicaciones.
  6. Elige Aircall y permite que ignore el modo No molestar.

Una vez configurado, las notificaciones y llamadas de Aircall seguirán llegando incluso cuando el modo No molestar esté activado.

NOTA:
Los nombres y rutas de los menús pueden variar ligeramente según la versión de Android o el fabricante del dispositivo.

Más información

Para más detalles sobre la configuración nativa de No molestar en Android, consulta el artículo Limitar interrupciones con Modos y No molestar en Android.

Para instrucciones en iOS, consulta: Añadir la aplicación Aircall como excepción al modo Enfoque de iOS