Este artículo explica por qué la Extensión del Navegador de Aircall puede mostrar un mensaje de compatibilidad y qué hacer cuando aparece.

Síntoma

Al usar la Extensión del Navegador de Aircall, se muestra el siguiente mensaje:

“La extensión de Aircall no es compatible con este dominio.”

Causa

Este mensaje aparece cuando navegas por sitios web propiedad de Aircall, como:

  • dashboard.aircall.io
  • phone.aircall.io
  • support.aircall.io

La Extensión del Navegador de Aircall está deshabilitada intencionadamente en los dominios de Aircall para evitar conflictos, fallos o comportamientos superpuestos dentro del propio producto Aircall.

Solución

Este comportamiento es esperado y no indica un problema con la extensión.

Usa la Extensión del Navegador de Aircall en sitios web externos donde desees detectar números de teléfono e iniciar llamadas salientes rápidas.

NOTA:
La extensión está diseñada para sitios web de terceros, no para usarse dentro de la aplicación de Aircall o el Centro de Ayuda.

Más información

Para instrucciones detalladas y casos de uso compatibles, consulta nuestro artículo Cómo usar las extensiones del navegador de Aircall