Si la dirección de correo electrónico vinculada a un usuario de Aircall ya no es válida o necesita ser cambiada, un Administrador puede actualizarla directamente desde el Panel de Control de Aircall. Los administradores pueden editar la dirección de correo electrónico de cualquier usuario, incluida la suya propia.

Actualizar la dirección de correo electrónico de otro usuario

Pasos

  1. Ve a Panel de Control de Aircall > Usuarios y Equipos > Todos los usuarios.
  2. Busca y haz clic en el usuario cuya dirección de correo electrónico deseas actualizar.
  3. En la página del usuario, abre la pestaña General.
  4. Desplázate hacia abajo hasta la sección Credenciales de la cuenta.
  5. Edita el campo Correo electrónico con la nueva dirección de correo electrónico.
  6. Haz clic en Cambiar correo electrónico.

Actualizar tu propia dirección de correo electrónico

Pasos

  1. Inicia sesión en el Panel de Control de Aircall.
  2. En la esquina inferior izquierda, haz clic en tu nombre.
  3. Selecciona Editar perfil.
  4. En tu página de perfil, abre la pestaña General.
  5. Desplázate hacia abajo hasta la sección Credenciales de la cuenta.
  6. Edita el campo Correo electrónico con tu nueva dirección de correo electrónico.
  7. Haz clic en Cambiar correo electrónico.

Image showing the account credentials section in the user settings general tab

Confirma la nueva dirección de correo electrónico

Una vez que se haya guardado la nueva dirección de correo electrónico, se enviará un enlace de confirmación a la dirección actualizada. El cambio solo se completará después de que el usuario haga clic en el enlace de confirmación.

CONSEJO:
Si no recibes el enlace de confirmación por correo electrónico, por favor revisa tu carpeta de spam u otras carpetas en tu buzón.