Reenviar invitaciones de usuario en el Panel de Control de Aircall

Después de añadir un nuevo usuario en el Panel de Control de Aircall, este recibirá un correo electrónico de invitación que contiene un botón de confirmación. El usuario debe hacer clic en este botón para activar su cuenta.

15 días. Si una invitación caduca o el usuario no puede encontrar o utilizar el enlace, puedes reenviar la invitación desde el Panel de Control.

Importante: User invitations are only valid for 15 days. After this period, the original link can no longer be used and a new invitation must be sent.

Cómo reenviar una invitación de usuario

• Ve a Panel de Control de Aircall > Usuarios y Equipos > Todos los usuarios

• Si una invitación aún no ha sido confirmada, o si un usuario ha informado de que el enlace de invitación ha caducado, verás el mensaje Validación pendiente en la columna de disponibilidad de usuario de la tabla de usuarios.

  

• Haz clic en el usuario con Validación pendiente para abrir su página de usuario.

• En la esquina superior derecha de la página de usuario, haz clic en Reenviar invitación.

  

Se enviará un nuevo correo electrónico de invitación al usuario, incluyendo un nuevo enlace de confirmación.

Cuándo "Reenviar invitación" no está disponible

Si no ves la opción para reenviar una invitación, o un usuario añadido recientemente no puede acceder a su cuenta, normalmente significa que:

• El usuario ya ha confirmado su invitación, y

• Su cuenta está activa, pero puede estar teniendo problemas para iniciar sesión.

En este caso, el usuario debe restablecer su contraseña para recuperar el acceso.