Aircall-Startup-Programm

Das Aircall-Startup-Programm bietet berechtigten Unternehmen in der Frühphase hohe, mehrjährige Rabatte auf das Pro-Abonnement von Aircall, einschließlich kostenloser Minuten für den AI Voice Agent (AIVA) im ersten Jahr. Die Rabatte werden über drei Jahre schrittweise reduziert, während Ihr Unternehmen wächst. 

Dieser Artikel erläutert die Teilnahmevoraussetzungen, die enthaltenen Leistungen und den Ablauf der einzelnen Bewerbungsschritte.

Bewerben Sie sich unter aircall.io/aircall-for-startups

Preise und enthaltene Leistungen

Wie viel kostet das Aircall-Startup-Programm?

Das Programm basiert auf einer schrittweisen Reduzierung über drei Jahre. Alle Preise gelten für das Aircall-Pro-Abonnement. 

Gilt der Rabatt des Startup-Programms für alle Aircall-Abonnements?

Er gilt nur für das Aircall-Pro-Abonnement. Wenn Sie stattdessen das Essential-Abonnement wünschen, gelten die regulären Essential-Preise und Sie werden nicht für das Startup-Programm angemeldet.

Wie viel kostet es, weitere Nutzer hinzuzufügen?

Der Rabatt gilt für jede zusätzliche Lizenz in Ihrem Account im jeweiligen Jahr, nicht nur für die ersten drei. Die AIVA-Minuten werden im gesamten Account geteilt und ändern sich nicht mit der Anzahl der Lizenzen. Die genauen Preise pro Lizenz für Ihre aktuelle Teamgröße finden Sie unter aircall.io/startups.

Was ist AIVA?

AIVA ist der AI Voice Agent von Aircall. Er bearbeitet eingehende Anrufe, automatisiert das Nachfassen und unterstützt Ihre Vertriebsmitarbeiter über die berufliche E-Mail-Adresse. Im ersten Jahr erhalten Sie monatlich 500 AIVA-Minuten kostenlos. Nicht genutzte Minuten verfallen jeweils am Monatsende und werden nicht übertragen. Nach dem ersten Jahr werden die Kosten für AIVA-Minuten genauso schrittweise angepasst wie die übrigen Kosten Ihres Abonnements. Die aktuellen Preise finden Sie unter aircall.io/startups.

Was ist nicht im Startup-Programm enthalten?

Die folgenden Add-ons sind vom Startup-Rabatt ausgeschlossen und werden beim Hinzufügen zum Listenpreis berechnet:

Teilnahmevoraussetzungen

Bin ich zur Teilnahme am Aircall-Startup-Programm berechtigt?

Zum Zeitpunkt Ihrer Bewerbung müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• Weniger als 25 Vollzeitbeschäftigte
• Finanzierungsphase vor der Serie A
• Bisher eingeworbene Gesamtfinanzierung von weniger als 10 Millionen US-Dollar
• Kein aktueller oder ehemaliger Aircall-Kunde
• Bewerbung als eigenständige juristische Person; Tochtergesellschaften größerer Unternehmen sind nicht teilnahmeberechtigt
• Verbindung zu einem zugelassenen Venture-Partner oder nachweislich eingeworbene Venture-Finanzierung

Werden Freelancer oder Auftragnehmer auf die Mitarbeiterhöchstzahl angerechnet?

Nein. Wir zählen nur fest angestellte Vollzeitbeschäftigte. Auftragnehmer, Teilzeitbeschäftigte und Berater werden nicht auf die Höchstzahl von 25 Personen angerechnet.

Kann ich mich bewerben, wenn ich fast 10 Millionen US-Dollar eingeworben habe?

Ja, sofern Ihre insgesamt eingeworbene Finanzierung zum Zeitpunkt der Bewerbung unter 10 Millionen US-Dollar liegt. Finanzierungen, die Sie nach dem Beitritt einwerben, wirken sich nicht auf den Rabatt des laufenden Jahres aus. Weitere Informationen finden Sie unten unter „Was geschieht, wenn ich während des Programms die Teilnahmegrenzen überschreite?“.

Kann sich eine Tochtergesellschaft eines größeren Unternehmens bewerben?

Nein. Das Programm richtet sich an unabhängige Unternehmen in der Frühphase. Tochtergesellschaften oder Geschäftsbereiche einer Muttergesellschaft mit mehr als 25 Beschäftigten sind nicht teilnahmeberechtigt.

Kann ich mich erneut bewerben, wenn ich früher Aircall-Kunde war?

Nein. Das Programm ist ausschließlich für Neukunden vorgesehen. Wenn Sie bereits einen Aircall-Vertrag hatten, können Sie nicht erneut über das Startup-Programm teilnehmen, selbst wenn Sie inzwischen gekündigt haben. Wenden Sie sich stattdessen an Ihre Kontaktperson bei Aircall, um Informationen zu den regulären Preisen für eine Reaktivierung zu erhalten.

Was ist, wenn ich knapp über 25 Beschäftigte habe?

Das Programm wurde zur Unterstützung von Startups mit weniger als 25 Beschäftigten entwickelt. Bewerben Sie sich dennoch. Unser Team prüft Ihre Bewerbung sowie Ihre Angaben und meldet sich bei Ihnen.

Kann ich mich während einer kostenlosen Aircall-Testversion bewerben?

Höchstwahrscheinlich ja. Eine kostenlose Testversion ist kein kostenpflichtiges Abonnement, daher gelten Sie noch nicht als Bestandskunde. Erwähnen Sie Ihre Testversion in Ihrer Bewerbung. Wir bestätigen Ihre Teilnahmeberechtigung im Rahmen der Überprüfung.

Können mehrere Gründer desselben Unternehmens separate Bewerbungen einreichen?

Jede juristische Person kann eine Bewerbung einreichen. Mehrere Bewerbungen derselben juristischen Person oder von juristischen Personen mit weitgehend identischen Eigentumsverhältnissen und Geschäftstätigkeiten werden abgelehnt.

Was geschieht, wenn ich nicht teilnahmeberechtigt bin?

Sie können Aircall weiterhin zu regulären Preisen nutzen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Abonnements oder wenden Sie sich an unser Kundenerfolg-Team. Wenn sich Ihre Situation später ändert, beispielsweise wenn Sie wieder weniger als 25 Beschäftigte haben oder Ihre Finanzierungsphase zurückgesetzt wird, können Sie sich erneut bewerben, sofern Sie noch kein zahlender Kunde sind. Weitere Informationen finden Sie unter Aircall-Abonnements: Preise und Flexibilität.

So funktionieren die Rabatte

Kann ich diesen Rabatt mit einem anderen Aircall-Angebot kombinieren?

Nein. Der Rabatt des Startup-Programms kann nicht mit anderen Aircall-Aktionen, Testguthaben oder Partnerrabatten kombiniert werden.

Wird mein Preis ohne Vorwarnung steigen?

Nein. Der vollständige Preisverlauf über drei Jahre ist oben dargestellt und wird bei der Anmeldung bestätigt. Ihr Account Manager kontaktiert Sie vor jeder Verlängerung und teilt Ihnen Ihren neuen Preis eindeutig mit. Über diese schrittweise Verringerung hinaus gibt es keine weiteren Änderungen und keine versteckten Gebühren.

Basiert der Rabatt im zweiten Jahr auf dem heutigen Listenpreis oder auf dem Preis zum Zeitpunkt meiner Verlängerung?

Er wird anhand des Aircall-Listenpreises berechnet, der zu Beginn des jeweiligen Programmjahres gilt. Wenn die Listenpreise zwischen dem ersten und zweiten Jahr steigen, liegt Ihr Preis im zweiten Jahr 30 % unter dem neuen Listenpreis und nicht unter dem Preis, der bei Ihrer Anmeldung galt.

Zahle ich im dritten Jahr auch dann den vollen Preis, wenn ich weiterhin ein kleines Team habe?

Ja. Im dritten Jahr gilt unabhängig von der Unternehmensgröße oder dem Finanzierungsstatus zu diesem Zeitpunkt der volle Listenpreis. Die schrittweise Verringerung wird bei der Anmeldung festgelegt und ändert sich nicht aufgrund Ihres Wachstums oder ausbleibenden Wachstums.

Kann ich meinen Preis für das zweite oder dritte Jahr verhandeln?

Die Preise des Startup-Programms sind festgelegt. In seltenen Fällen können wir jedoch eine Ausnahme machen. Sprechen Sie dazu mit Ihrem Account Manager. Wenn Sie erheblich gewachsen sind und davon ausgehen, dass Sie stattdessen für eine individuelle Enterprise-Vereinbarung infrage kommen, wird dies separat im Rahmen eines üblichen geschäftlichen Gesprächs mit Ihrem Account Manager besprochen.

Was geschieht, wenn ich während des Programms die Teilnahmegrenzen überschreite?

Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise auf mehr als 25 Beschäftigte wächst oder eine weitere Finanzierung, etwa eine Series-B-Finanzierung, erhält, bleibt der Rabatt für Ihr aktuelles Programmjahr bis zu dessen Ende unverändert bestehen. Er wird lediglich nicht für das nächste Programmjahr verlängert. Ab Ihrem nächsten Jahrestag gelten die Standardpreise, und wir informieren Sie vor dieser Umstellung.

Gilt der Rabatt auch für Nutzer, die ich später hinzufüge?

Ja. Der prozentuale Rabatt gilt während des gesamten Programmjahres für alle Nutzer Ihres Accounts. Wenn Sie beispielsweise im Laufe des zweiten Jahres Nutzer hinzufügen, wird für diese für den Rest des Jahres der Preis des zweiten Jahres berechnet.

Kann ich die Anzahl meiner Lizenzen auf weniger als drei reduzieren, um Geld zu sparen?

Nein. Für die Teilnahme am Programm und den Verbleib darin sind mindestens drei Nutzer erforderlich. Diese werden unabhängig davon, wie viele Lizenzen Sie aktiv verwenden, als feste Basis abgerechnet.

Bewerbung für das Programm

Wo kann ich mich bewerben und welche Angaben benötige ich?

Bewerben Sie sich unter aircall.io/startups. Dies dauert etwa drei Minuten. Sie geben Ihren Unternehmensnamen, Ihre Finanzierungsphase, die insgesamt erhaltene Finanzierung, die Anzahl Ihrer Beschäftigten und eine kurze Beschreibung Ihrer Tätigkeit an. Sie können sich mit demselben Formular auch über einen Partner bewerben: HubSpot FounderStack, einen Investorenpartner von Aircall, GetProven oder den AWS Startup Marketplace.

Wie lange dauert die Überprüfung?

Wir überprüfen Bewerbungen an Werktagen innerhalb von 48 Stunden. Dazu verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Finanzierungs- und Investoreninformationen sowie öffentliche Quellen wie Crunchbase oder PitchBook. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Zusage und Ihrem Anmeldelink oder einer eindeutigen Begründung, falls wir Ihre Bewerbung nicht genehmigen können.

Was geschieht, wenn meine Teilnahmeberechtigung nicht automatisch überprüft werden kann?

Wir bitten Sie möglicherweise um einen der folgenden Nachweise: eine aktuelle Finanzierungsankündigung oder Presseerwähnung, eine Bestätigung Ihrer Finanzierungsrunde durch Ihren Investor oder Ihre Unternehmensregistrierung, beispielsweise beim Companies House oder einer entsprechenden lokalen Behörde. Wir fordern nur an, was zur Bestätigung Ihrer Teilnahmeberechtigung erforderlich ist.

Wie lange kann ich mein Angebot nach der Genehmigung annehmen?

Was geschieht, wenn meine Bewerbung abgelehnt wird?

Wenn sich Ihre Umstände ändern, können Sie sich nach 90 Tagen erneut bewerben. Wir geben kein detailliertes Feedback zu einzelnen Entscheidungen. Der häufigste Grund ist jedoch, dass eines der oben genannten Teilnahmekriterien nicht erfüllt wird. Wenn Sie glauben, dass Ihre Bewerbung irrtümlich abgelehnt wurde, senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Entscheidung eine E-Mail an startups@aircall.io.

Abrechnung und Verlängerung

Was ist der Unterschied zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung?

Für beide gilt dieselbe Rabattstruktur. Bei monatlicher Abrechnung zahlen Sie jeden Monat den oben angegebenen Monatspreis. Bei jährlicher Abrechnung zahlen Sie das Jahr im Voraus und profitieren von einem niedrigeren effektiven Monatspreis. Wählen Sie die Option, die besser zu Ihrem Cashflow passt. Sie sind nicht für die gesamte Programmdauer an eine Option gebunden.

Verlängert sich mein Abonnement jedes Jahr automatisch zum neuen Preis?

Für Accounts im Startup-Programm ist die automatische Verlängerung deaktiviert. Ihr Account Manager kontaktiert Sie vor Ihrem Jahrestag, erläutert Ihnen den neuen Preis und aktiviert Ihr nächstes Programmjahr. Es gibt keine unangekündigte Preisänderung. Sie müssen lediglich die Aktivierung gegenüber Ihrem Account Manager bestätigen.

Kann ich während des Programms kündigen?

Für die Kündigung gelten die Bedingungen des standardmäßigen Aircall Master Subscription Agreement, das Sie bei der Anmeldung unterzeichnen. Wenn Sie eine Kündigung erwägen, kann Ihnen Ihr Account Manager die Einzelheiten zu Ihrer Abrechnungsoption (monatlich oder jährlich) erläutern.

Weitere wichtige Informationen

Bin ich an einen Vertrag gebunden?

Die Bedingungen Ihres Startup-Programms sind Bestandteil Ihrer Aircall-Abonnementvereinbarung. Innerhalb dieses Rahmens bietet Ihnen die monatliche Abrechnung mehr Flexibilität für Anpassungen. Die jährliche Abrechnung ist eine einjährige Verpflichtung, die im Voraus bezahlt wird. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Option Sie gewählt haben, fragen Sie Ihren Account Manager.

Was geschieht nach Ablauf der drei Jahre?

Sie nutzen Aircall weiterhin zu den Standardpreisen mit dem Abonnement, das zu diesem Zeitpunkt zu Ihrem Team passt: Pro, Essential oder, wenn Sie erheblich gewachsen sind, eine individuelle Enterprise-Vereinbarung. Es gibt keinen plötzlichen Einschnitt und keine erzwungene Herabstufung. Sie wechseln lediglich beim für Ihre Größe passenden Abonnement zum Listenpreis.

An wen kann ich mich mit weiteren Fragen wenden?

Senden Sie eine E-Mail an startups@aircall.io. Wir melden uns bei Ihnen.