Der Kontoüberprüfungsprozess von Aircall stellt sicher, dass alle Konten auf unserer Plattform sicher und konform sind. Der Prozess ist einfach und darauf ausgelegt, Ihre Identität und Geschäftsinformationen zu bestätigen, bevor der volle Zugriff auf eine Testversion gewährt oder ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Konto ermöglicht wird.

Warum eine Kontoüberprüfung erforderlich ist

Die Kontoüberprüfung hilft Aircall, eine sichere Umgebung für alle Benutzer zu gewährleisten, indem Missbrauch und betrügerische Aktivitäten verhindert werden. Sie stellt außerdem die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen sicher.

Wann eine Kontoüberprüfung erforderlich ist

Alle neuen Aircall-Konten müssen bei der Erstellung überprüft werden. Die Überprüfung ist erforderlich, bevor Sie auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden oder alle Funktionen Ihrer Testversion nutzen können.

Wer die Kontoüberprüfung durchführen muss

Nur die Person, die das Aircall-Konto erstellt, kann den Überprüfungsprozess abschließen. Andere Benutzer, die zum Konto hinzugefügt werden, haben keinen Zugriff, diesen Schritt abzuschließen oder zu ändern.

Was passiert, wenn die Überprüfung nicht abgeschlossen wird

Die Durchführung der Überprüfung ist entscheidend, um die volle Funktionalität Ihres Aircall-Kontos freizuschalten.

Wenn die Überprüfung nicht abgeschlossen wird:

Wenn Ihre Überprüfung abgelehnt wird

Ihre Überprüfung kann abgelehnt werden, wenn die eingereichten Dokumente oder Informationen falsch sind oder nicht den erforderlichen Standards entsprechen.

Sie haben zwei Versuche, den Überprüfungsprozess abzuschließen.

Schritte, wenn Ihr erster Versuch abgelehnt wird:

  1. Überprüfen Sie die Best Practices und Fehlerbehebung-Informationen in unseren Überprüfungsleitfäden.
  2. Korrigieren Sie eventuelle Fehler oder laden Sie klarere Dokumente hoch.
  3. Versuchen Sie erneut, die Überprüfung einzureichen.
Achtung: Wenn auch Ihr zweiter Versuch abgelehnt wird, können Sie kein Aircall-Konto erstellen.