Quando vuoi aggiungere Numeri da un blocco trasferito o richiedere Estensioni, non puoi completare la procedura in autonomia dal Dashboard Aircall. Dovrai contattare il nostro Team di supporto clienti.

Aggiungere Numeri da un blocco trasferito

Se disponi già di un blocco di Numeri trasferito correttamente ad Aircall e desideri aggiungerne altri a Il mio conto, invia una richiesta al nostro Team di supporto clienti. 

Passaggi:

  1. Nel Centro assistenza Aircall, fai clic su "Contattaci" e invia una richiesta al Team di supporto clienti.

  2. Nella richiesta, specifica chiaramente che desideri aggiungere Numeri già trasferiti.

  3. Includi nel messaggio i Numeri esatti che desideri aggiungere.

Creare Estensioni sui Numeri trasferiti

In alcune regioni, come Germania e Austria, Aircall supporta l'uso di Estensioni digitali. Si tratta di Numeri creati virtualmente sulla base dei principali Numeri trasferiti. Possono essere più corti o più lunghi dei Numeri standard. Aircall può garantire esclusivamente il funzionamento delle Estensioni conformi alle lunghezze dei Numeri stabilite dalle autorità locali.

Importante: Le Estensioni possono essere create solo sui Numeri trasferiti. Non possono essere create sui Numeri Aircall acquistati.

Se hai già trasferito i tuoi Numeri e desideri creare Estensioni digitali, segui questi passaggi. 

Passaggi:

  1. Nel Centro assistenza Aircall, fai clic su "Contattaci" e invia una richiesta al Team di supporto clienti.

  2. Specifica chiaramente nella richiesta che disponi di Numeri già trasferiti e desideri creare Estensioni digitali.

  3. Specifica i Numeri esatti delle Estensioni che desideri aggiungere. Indica il Numero principale trasferito o il blocco di Numeri associato all'Estensione, se noto.

Il tempo standard per la creazione di un'Estensione è di 1-3 giorni lavorativi.