Cancellare la cache di Aircall Workspace può aiutare a risolvere problemi di Prestazioni, visualizzazione o comportamenti imprevisti. I passaggi variano a seconda che si utilizzi l'applicazione Desktop su macOS o Windows oppure il telefono web in un browser.

Cancellare la cache su macOS

Se utilizzi l'applicazione Desktop Aircall Workspace su macOS, segui questi passaggi:

Passaggi:

  1. Apri Aircall Workspace.

  2. Fai clic su Applicazione telefono nella barra dei menu nella parte superiore dello schermo.

  3. Seleziona Strumenti di debug.

  4. Fai clic su Cancella dati dell'applicazione.

Importante: La cancellazione dei dati dell'applicazione rimuoverà la cache archiviata localmente. Potrebbe essere necessario effettuare nuovamente l'accesso dopo aver completato questa azione.

Cancellare la cache su Windows

Se utilizzi l'applicazione Desktop Aircall Workspace su Windows, segui questi passaggi:

Passaggi

  1. Apri Aircall Workspace.

  2. Fai clic sull'area di notifica sul lato destro della barra delle applicazioni di Windows.

  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Aircall Workspace per aprire il menu.

  4. Seleziona Strumenti di debug.

  5. Fai clic su Cancella dati dell'applicazione.

Importante: La cancellazione dei dati dell'applicazione rimuoverà la cache archiviata localmente. Potrebbe essere necessario effettuare nuovamente l'accesso dopo aver completato questa azione.

Cancellare la cache in un browser web

Se utilizzi Aircall Workspace all'indirizzo app.aircall.io con Google Chrome o se desideri cancellare la cache del Dashboard di Aircall in Chrome, dovrai cancellare i cookie e la cache del browser.

Consulta il nostro articolo Google Chrome: cancellare cache e cookie per istruzioni su come cancellare tutti i cookie e la cache oppure solo i cookie specifici di Aircall.

Nota: La cancellazione della cache e dei cookie del browser potrebbe disconnetterti dagli altri siti web attualmente aperti in Chrome.

Cancellare regolarmente la cache può contribuire a garantire che Aircall Workspace continui a funzionare correttamente negli ambienti Desktop e web.