Aircall Workspace: assistenza e Feedback

La sezione Assistenza e Feedback di Aircall Workspace offre un accesso rapido alle risorse di formazione, alle informazioni sulle nuove versioni, alle opzioni per lasciare Feedback e al Supporto clienti. Questa sezione è pensata per aiutare gli Utenti a sfruttare al meglio Aircall Workspace e a contattare facilmente il Supporto più adatto quando necessario.

Rimani aggiornato sulle ultime versioni

Note di rilascio

Rimani aggiornato sugli ultimi miglioramenti e sulle nuove funzionalità del prodotto visitando la sezione Note di rilascio nel Centro assistenza Aircall.

Scopri Aircall Workspace

Accedi a risorse utili per conoscere le funzionalità principali, i Flussi di lavoro e le procedure consigliate di Aircall Workspace.

Tutorial

In questa sezione trovi una selezione di video tutorial pensati per aiutarti a iniziare a usare Aircall Workspace. Questi includono:

• Un breve video che illustra le principali funzionalità e i vantaggi di Aircall Workspace

• Il tutorial di Onboarding integrato, disponibile direttamente in Aircall Workspace, che offre una guida alla configurazione, alla navigazione e alla personalizzazione

Accedi ai corsi del Learning Lab

In questa sezione trovi corsi interattivi pensati per aiutarti a esplorare in modo approfondito le funzionalità di Aircall Workspace. Il Learning Lab include il Percorso di apprendimento per Agente e altri corsi adatti a ruoli diversi, che ti consentono di imparare al tuo ritmo e in base alle tue esigenze specifiche.

Accedi alla Base di conoscenza

In questa sezione puoi accedere al Centro assistenza Aircall, una raccolta completa di articoli, guide e risorse per la risoluzione dei problemi. Il Centro assistenza è organizzato in categorie chiare per aiutarti a trovare rapidamente ciò che cerchi, come Primi passi, Attività dell'Amministratore, Conversazioni, Fatturazione e abbonamento e altro ancora.

Puoi esplorare il Centro assistenza in diversi modi:

• Barra di ricerca: digita una Parola chiave o una Domanda per trovare immediatamente gli articoli pertinenti.

• Categorie del menu: esplora i contenuti per Argomento per consultare guide dettagliate e procedure consigliate.

• Assistente Aircall AI: ottieni assistenza immediata ponendo domande direttamente all'assistente AI, che può suggerirti articoli pertinenti o guidarti nelle soluzioni.

• Se hai bisogno di ulteriore assistenza, scopri come contattare il Supporto Aircall.