Le cuffie Bluetooth, gli auricolari e altri dispositivi wireless possono essere utilizzati con Aircall, ma a volte possono presentare problemi di connettività. Per identificare la causa del problema, consigliamo di provare delle cuffie cablate per verificare se i sintomi riscontrati scompaiono.

Se il passaggio a delle cuffie cablate risolve i problemi di qualità delle chiamate, è probabile che la causa sia la connessione Bluetooth. Per migliorare le prestazioni del Bluetooth, prova i suggerimenti riportati di seguito.

Usa un dongle Bluetooth

Quando possibile, usa il dongle Bluetooth fornito dal produttore delle cuffie anziché il Bluetooth integrato nel laptop. In questo modo, la connessione può risultare più stabile.

Installa il software delle cuffie

Assicurati di aver installato il software consigliato dal produttore delle cuffie, come Jabra Direct, per mantenere aggiornato il dispositivo e migliorarne le prestazioni.

Importante: Le cuffie del marchio Corsair non sono supportate per l'uso con Aircall.

Mantieni una distanza ravvicinata

Mantieni le cuffie Bluetooth a una distanza ravvicinata dal dongle o dal laptop. Ciò contribuisce a ridurre il rischio di problemi di connettività causati dalla distanza o dalle interferenze.

Per ulteriori informazioni sui dispositivi consigliati da Aircall, consulta l'articolo della nostra knowledge base Consigli sui dispositivi e sulle cuffie.