Preparare il dispositivo e le cuffie prima di usare Aircall contribuisce a garantire la migliore qualità della chiamata. Le sezioni seguenti illustrano i requisiti per computer, browser, dispositivi mobili e cuffie compatibili.

Requisiti del computer

Aircall supporta i seguenti sistemi operativi:

  • Windows
  • Mac Intel
  • Mac Apple Silicon

Specifiche minime:

  • Windows 10 o Windows 11 a 64 bit, oppure macOS 13 (Ventura) o versioni successive
  • Processore Intel i5 dual-core (12ª generazione, 2021), Apple M1 o equivalente
  • Almeno 8 GB di RAM
  • Risoluzione minima dello schermo di 1280 × 720 (HD)
Importante:
• I dispositivi Microsoft Surface sono compatibili con l'app web di Aircall quando si usa Google Chrome. L'app desktop è supportata solo sui modelli commercializzati dal 2012 in poi. I modelli precedenti, come Surface RT (Windows 8), non sono supportati.
• L'app desktop di Aircall non è supportata su Linux o sui Chromebook.
• L'app web di Aircall non è supportata su iPad.
Nota: L'uso di computer remoti o virtuali non è consigliato per Aircall.

Requisiti del browser web

Aircall è supportato solo sulla versione più recente di Google Chrome.

Requisiti dei dispositivi mobili

  • iOS 18.0 o versioni successive
  • Android 9.0 o versioni successive

L'app Aircall per iOS è compatibile con iPad.

Suggerimento: Se la tua organizzazione usa software di sicurezza o firewall, verifica con il team IT che Aircall abbia accesso completo. Se Aircall non è autorizzato, potresti avere difficoltà a effettuare o ricevere chiamate.

Requisiti delle cuffie

Per garantire prestazioni VoIP costanti, Aircall consiglia di usare cuffie stereo professionali.

Aircall consiglia le cuffie Jabra Evolve2 40 SE. Sono disponibili con connettore USB o mini-jack e sono quindi adatte ai computer Mac e Windows.

Consigli per sistema operativo:

  • Windows: usa cuffie USB con cavo.
  • macOS: usa cuffie con cavo e connettore mini-jack.

Se usi cuffie wireless, ti consigliamo di usare il dongle del produttore delle cuffie anziché una connessione Bluetooth standard. In questo modo ottieni un supporto migliore per i controlli remoti, oltre a maggiore stabilità e prestazioni migliori.

Consigliamo inoltre di installare, se disponibile, il software audio del produttore delle cuffie per migliorare l'affidabilità e le prestazioni. Per maggiori informazioni, consulta Software di supporto per i dispositivi audio.

Importante: Le cuffie del marchio Corsair non sono supportate per l'uso con Aircall.

Controlli delle cuffie

L'app desktop di Aircall supporta i controlli fisici delle cuffie per i dispositivi Jabra, Yealink e Poly.
Per maggiori informazioni, consulta l'articolo Controlli delle cuffie con Aircall.