Aircall supporta i controlli fisici delle chiamate per alcuni headset Jabra, Yealink e Poly. Con un dispositivo compatibile, puoi gestire le chiamate direttamente dall'headset, ad esempio rispondere, rifiutare, disattivare l'audio e regolare il volume, semplificando così la gestione delle chiamate.

Importante: I controlli fisici non sono supportati nell'applicazione web Aircall o nelle app mobili Aircall.
Nota: Gli headset Bluetooth non supportano i controlli fisici delle chiamate.
Nota: Le funzionalità possono variare leggermente tra gli headset Jabra, Yealink e Poly. Consulta di seguito i dettagli relativi al tuo dispositivo specifico.

Controlli degli headset Jabra

Con gli headset Jabra supportati, puoi utilizzare i pulsanti fisici per:

  • Rispondere, rifiutare e terminare le chiamate
  • Aumentare o diminuire il volume delle chiamate
  • Disattivare o riattivare l'audio durante le chiamate

Serie Evolve

DispositivoDettagli del Supporto
Evolve 20 / 30 / 40 Stereo o MonoSupporto completo
Evolve 30 II Stereo o MonoSupporto completo
Evolve 65 Stereo o Mono (USB)Connessione USB supportata; funziona anche in modalità wireless con il dongle USB
Evolve 65t
Evolve 75 / 75e
Evolve 80Supporto completo

Serie Evolve2

DispositivoDettagli del Supporto
Evolve2 30Supporto completo
Evolve2 40Supporto completo; supporta la personalizzazione dei pulsanti e il controllo dei LED
Evolve2 65Connessione USB supportata; funziona anche in modalità wireless con il dongle USB
Evolve2 75
Evolve2 85

Serie Engage

DispositivoDettagli del Supporto
Engage 40Supporto completo; supporta la personalizzazione dei pulsanti e il controllo dei LED
Engage 50 Stereo o Mono
Engage 50 IISupporto completo per la maggior parte delle funzionalità; supporta la personalizzazione dei pulsanti e il controllo dei LED
Engage 65 ConvertibleConnessione USB supportata; funziona anche in modalità wireless con il dongle USB
Engage 75 Stereo o Mono
Engage 75 Convertible
Nota: La personalizzazione dei pulsanti e il controllo dei LED sono disponibili solo su Engage 40, Engage 50, Engage 50 II ed Evolve2 40. Queste funzionalità non sono supportate su altri modelli Jabra.

Serie Biz

DispositivoDettagli del Supporto
Biz 1500 Duo o MonoSupporto completo
Biz 1900 USB MonoSupporto USB
Biz 2300 Duo o MonoSupporto completo
Biz 2400 II CC / Duo o MonoSupporto completo

Serie Pro

DispositivoDettagli del Supporto
Pro 925 (Singolo & Doppio)Connessione USB supportata; funziona anche in modalità wireless con il dongle USB
Pro 930
Pro 935 (Singolo & Doppio)
Pro 9450
Pro 9460
Pro 9465
Pro 9470

Serie Speak (vivavoce)

DispositivoDettagli del Supporto
Speak 410Supporto completo
Speak 510Supporto completo
Speak 710Supporto completo
Speak 810Supporto completo

Altri modelli supportati

DispositivoDettagli del Supporto
Motion OfficeBluetooth; richiede un dongle Jabra Link
Motion UCBluetooth; richiede un dongle Jabra Link

Dongle e adattatori Jabra Link

Molti headset wireless Jabra richiedono un dongle Jabra Link per funzionare con Aircall. Le connessioni Bluetooth standard senza dongle non supportano i controlli fisici delle chiamate.

Dongle / AdattatoreUtilizzo
Link 230Adattatore USB per headset wireless
Link 260
Link 265
Link 360Dongle USB Bluetooth
Link 370 / 370 BT
Link 380
Link 390
Link 950Adattatore avanzato per telefoni fissi e softphone
Nota: Per i nuovi modelli Jabra non elencati sopra, la compatibilità non è garantita. Consigliamo di effettuare un test prima dell'uso.

Per una panoramica completa della compatibilità, consulta la Guida alla compatibilità Jabra.

Controlli degli headset Yealink

Con gli headset Yealink supportati, puoi utilizzare i pulsanti fisici per:

  • Rispondere, rifiutare e terminare le chiamate
  • Disattivare o riattivare l'audio durante le chiamate

Dispositivi Yealink supportati e testati

DispositivoConnessione
UH34 Dual o MonoUSB o USB-C
UH36 Dual o MonoUSB o USB-C
Serie UH38USB o USB-C
WH62 Dual o Mono DECTMicro USB al telefono fisico e al PC; wireless
WH63 Convertible DECTMicro USB al telefono fisico e al PC; wireless
WH66 Dual o Mono UC Workstation DECTUSB e PC; wireless
WH67 DECT ConvertibleUSB e PC; wireless
MP45 StationUSB

Dongle e adattatori Yealink

Dongle / AdattatoreUtilizzo
BT51Dongle USB Bluetooth per la connettività wireless

Controlli degli headset Poly

Con gli headset Poly supportati, puoi utilizzare i pulsanti fisici per:

  • Rispondere e terminare le chiamate
  • Disattivare o riattivare l'audio durante le chiamate

Dispositivi Poly supportati e testati

DispositivoConnessione
Blackwire 3210USB
Blackwire 3220USB o USB-C
Blackwire 3225USB
Blackwire 5200
Blackwire 5210
Blackwire 5220
Plantronics DA80
Plantronics Audio 628
Serie Poly SAVIWireless
Nota: Le cuffie della serie Poly SAVI richiedono un'attivazione aggiuntiva per funzionare con Aircall. Contatta il Supporto Aircall per abilitare questa funzionalità prima dell'uso.