Questo articolo spiega perché l’Estensione browser di Aircall può mostrare un messaggio di compatibilità e cosa fare quando appare.

Sintomo

Quando si utilizza l’Estensione browser di Aircall, viene visualizzato il seguente messaggio:

«L’estensione Aircall non è compatibile con questo dominio».

Causa

Questo messaggio appare quando si visitano siti web di proprietà di Aircall, come:

  • dashboard.aircall.io
  • phone.aircall.io
  • support.aircall.io

L’Estensione browser di Aircall è intenzionalmente disabilitata sui domini Aircall per evitare conflitti, malfunzionamenti o comportamenti sovrapposti all’interno del prodotto Aircall stesso.

Soluzione

Questo comportamento è previsto e non indica un problema con l’estensione.

Utilizza l’Estensione browser di Aircall su siti web esterni in cui desideri rilevare Numeri di telefono e avviare rapidamente Chiamate in uscita.

Nota: L’estensione è progettata per siti web di terze parti, non per essere utilizzata all’interno dell’applicazione Aircall o del Centro assistenza.

Scopri di più

Per istruzioni dettagliate e casi d’uso supportati, consulta il nostro articolo Come utilizzare le Estensioni browser di Aircall