Preparare il dispositivo e le cuffie prima di utilizzare Aircall aiuta a garantire la migliore Qualità della chiamata. Le sezioni seguenti descrivono i requisiti per computer, browser, dispositivi mobili e cuffie compatibili.

Requisiti del computer

Aircall supporta i seguenti sistemi operativi:

  • Windows
  • Mac Intel
  • Mac Apple Silicon

Specifiche minime:

  • Windows 10 o Windows 11 a 64 bit oppure macOS 12 (Monterey) o versioni successive
  • Processore Intel i5 dual-core (12ª generazione, 2021), Apple M1 o equivalente
  • Almeno 8 GB di RAM
  • Risoluzione minima dello schermo di 1280 × 720 (HD)
Importante:
• I dispositivi Microsoft Surface sono compatibili con l'app web di Aircall quando si utilizza Google Chrome. L'app Desktop è supportata solo sui modelli commercializzati dal 2012 in poi. I modelli precedenti, come Surface RT (Windows 8), non sono supportati.
• L'app Desktop di Aircall non è supportata su Linux o Chromebook.
• L'app web di Aircall non è supportata su iPad.
Nota: L'uso di computer remoti o virtuali non è consigliato per Aircall.

Requisiti del browser web

Aircall è supportato solo sulla versione più recente di Google Chrome.

Requisiti per dispositivi mobili

  • iOS 17.0 o versioni successive
  • Android 9.0 o versioni successive

L'app Aircall per iOS è compatibile con iPad.

Suggerimento: Se la tua organizzazione utilizza software di sicurezza o firewall, verifica con il team IT che Aircall disponga dell'accesso completo. Se Aircall non è approvato, potrebbe interferire con la possibilità di effettuare o ricevere chiamate.

Requisiti delle cuffie

Per garantire Prestazioni VoIP costanti, Aircall consiglia di utilizzare cuffie stereo professionali.

Aircall consiglia le cuffie Jabra Evolve2 40 SE. Sono disponibili con connettori USB e mini-jack, pertanto sono adatte ai computer Mac e Windows.

Consigli in base al sistema operativo:

  • Windows: Utilizza cuffie USB cablate.
  • macOS: Utilizza cuffie cablate con mini-jack.

Se utilizzi cuffie wireless, ti consigliamo di usare il dongle del marchio del produttore delle cuffie anziché connetterle tramite Bluetooth standard. Ciò garantisce un Supporto migliore per i comandi remoti, oltre a maggiore stabilità e Prestazioni migliori.

Consigliamo inoltre di installare, se disponibile, il software audio del marchio del produttore delle cuffie per migliorare l'affidabilità e le Prestazioni. Per maggiori informazioni, consulta Software di Supporto per dispositivi audio.

Importante: Le cuffie del marchio Corsair non sono supportate per l'uso con Aircall.

Comandi delle cuffie

L'app Desktop di Aircall supporta i comandi fisici delle cuffie per i dispositivi Jabra, Yealink e Poly.
Per maggiori informazioni, consulta l'articolo Comandi delle cuffie con Aircall.