Questo articolo spiega come preparare il dispositivo, attivare le impostazioni consigliate e completare la configurazione iniziale dell'app mobile Aircall Workspace sul dispositivo iOS.

Requisiti della versione di iOS

Prima di scaricare l'app, assicurati che sul dispositivo sia installata una versione di iOS supportata.

Importante: Aircall supporta iOS 18 e versioni successive. I dispositivi con versioni precedenti di iOS non sono supportati.

Attivare gli aggiornamenti automatici delle app

Per avere sempre accesso alle funzionalità e alle correzioni più recenti, Aircall consiglia di attivare gli aggiornamenti automatici delle app sul dispositivo.

Procedura:

  1. Apri Impostazioni sull'iPhone.

  2. Tocca App Store

    Image sowing the app store button under settings
  3. Nella sezione Download automatici, attiva Aggiornamenti delle App.
Image showing automatic downloads option

Mantenere attivi gli aggiornamenti automatici aiuta a prevenire i problemi causati dalle versioni obsolete dell'app.

Autorizzazioni dell'app

Durante la configurazione, Aircall richiederà alcune autorizzazioni necessarie per il corretto funzionamento dell'app.

Microfono

Aircall richiede l'accesso al microfono per effettuare e ricevere chiamate. Questa autorizzazione deve essere attiva affinché le funzionalità di chiamata funzionino.

Notifiche push

Le notifiche push ti consentono di:

  • Ricevere avvisi per le chiamate in entrata.
  • Vedere le chiamate perse.
  • Ricevere notifiche per i nuovi messaggi vocali.

Contatti

Consentire l'accesso ai contatti permette ad Aircall di cercare tra i contatti salvati sul dispositivo, così puoi trovarli rapidamente e avviare conversazioni con loro. I contatti salvati sul dispositivo non vengono elencati nella sezione Contatti dell'app: compaiono solo quando li cerchi.

Nota: L'accesso ai contatti è facoltativo, ma attivarlo facilita l'identificazione di chi chiama e l'avvio di conversazioni dall'elenco dei contatti salvati sul dispositivo.

Se neghi l'accesso al microfono

Se neghi l'accesso al microfono, potrai comunque aprire l'app. Tuttavia, prima di poter effettuare o ricevere chiamate, ti verrà chiesto di consentire l'accesso al microfono.

Image showing microphone permission
Importante: Non è possibile effettuare o ricevere chiamate finché non viene concessa l'autorizzazione ad accedere al microfono.

Per iniziare

Una volta completata la configurazione e attivate le autorizzazioni, puoi iniziare a usare l'app mobile Aircall Workspace.

Procedura:

  1. Apri l'app Aircall Workspace.
  2. Vai alla pagina Tastierino.
  3. Inserisci un numero di telefono o seleziona un contatto per avviare la chiamata.

Ora puoi effettuare e ricevere chiamate direttamente dall'app mobile per iOS.

Per informazioni su come navigare nell'app Aircall Workspace, consulta l'articolo Come usare l'app mobile Aircall Workspace.