Configurazione dei numeri Aircall per l'utilizzo con integrazioni SMS di terze parti

Puoi collegare i tuoi numeri Aircall a provider SMS di terze parti per inviare e ricevere messaggi di testo tramite piattaforme esterne. Questo articolo spiega come abilitare i tuoi numeri Aircall per gli SMS con i partner supportati, rimuovere le integrazioni esistenti e utilizzare l'API Aircall per collegarti ad altri Strumenti.

Per informazioni sulla funzionalità SMS nativa di Aircall, consulta: SMS (messaggistica di testo aziendale)

Abilitazione del numero per un provider SMS di terze parti

Per attivare gli SMS sul tuo numero Aircall con uno dei nostri partner approvati, devi contattare direttamente il provider SMS di terze parti. Ogni provider gestisce il proprio processo di attivazione e configurazione.

Provider supportati:

Heymarket

• Panoramica dell'integrazione Aircall
• Sito web di Heymarket
• Guida alla configurazione
• Contatta il Supporto Heymarket
• Contatta il reparto vendite di Heymarket

Sakari

• Panoramica dell'integrazione Aircall
• Sito web di Sakari
• Guida alla configurazione
• Contatta il Supporto Sakari
• Contatta il reparto vendite di Sakari

Salesmsg (Stati Uniti e Canada)

• Panoramica dell'integrazione Aircall
• Sito web di Salesmsg
• Configurazione autonoma dei messaggi di testo Aircall
• Guida alla configurazione
• Contatta Salesmsg

Textline

• Panoramica dell'integrazione Aircall
• Sito web di Textline
• Guida alla configurazione
• Contatta il Supporto Textline
• Contatta il reparto vendite di Textline

Sinch MessageMedia

• Sito web di Sinch MessageMedia
• Contatta il Supporto Sinch MessageMedia
• Contatta il reparto vendite di Sinch MessageMedia

SMS-Magic

• Sito web di SMS-Magic
• Guida alla configurazione
• Contatta il Supporto SMS-Magic
• Contatta il reparto vendite di SMS-Magic

Importante: Le integrazioni SMS di terze parti non sono compatibili con la funzionalità SMS nativa di Aircall. I messaggi inviati da una piattaforma non appariranno nell'altra.

Nota: Gli SMS sono un servizio nazionale. Puoi inviare messaggi solo a numeri dello stesso Paese, fatta eccezione per gli invii tra Stati Uniti e Canada.

Rimozione di un'integrazione SMS di terze parti

Se non desideri più utilizzare un provider SMS di terze parti, contattalo direttamente per richiedere la rimozione dell'abilitazione degli SMS per il tuo numero Aircall.

Risoluzione dei problemi relativi agli SMS di terze parti

Se riscontri problemi con la configurazione o la consegna degli SMS di terze parti, contatta il nostro Team di supporto clienti. 

Nota: I partner possono modificare la tua configurazione in modo indipendente, quindi il Supporto Aircall potrebbe dover coordinarsi con il tuo provider SMS per risolvere i problemi.

Utilizzo di altri provider SMS tramite l'API

Se preferisci utilizzare un provider non elencato sopra, puoi collegarlo utilizzando l'API pubblica di Aircall. In questo modo puoi creare una tua integrazione SMS personalizzata. Per maggiori dettagli, consulta: Informazioni sull'API di messaggistica di Aircall.