La vérification du compte est requise pour tous les utilisateurs afin de garantir la sécurité de la plateforme et la conformité réglementaire. Ce processus confirme votre identité et débloque un accès complet à nos services.
Découvrez comment vérifier votre compte à l'aide de votre navigateur ci-dessous.
Étapes pour vérifier votre compte
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Lancez la vérification via votre tableau de bord Aircall :
- Après avoir créé votre nouveau compte, vous verrez une fenêtre contextuelle dans le coin inférieur droit de votre tableau de bord Aircall .
- Cliquez sur le lien dans la fenêtre contextuelle pour lancer le processus de vérification .
- Lorsque le processus de vérification démarre, sélectionnez Accepter et continuer .
- Lorsqu'un code QR vous est présenté, sélectionnez Autres options .
- Sélectionnez Continuer sur cet appareil .
- Suivez les instructions qui vous sont présentées tout au long du processus de vérification.
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Fournir des informations :
- Il vous sera demandé de fournir certaines informations pour vérifier votre identité. Les détails spécifiques peuvent varier, mais incluent généralement :
- Nom légal de l'entreprise
- Adresse
- Coordonnées
- Documents d'identification (par exemple, une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, un passeport, un permis de séjour)
- Assurez-vous que les documents sont valides et non expirés.
- Il vous sera demandé de fournir certaines informations pour vérifier votre identité. Les détails spécifiques peuvent varier, mais incluent généralement :
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Vérifiez et soumettez :
- Vérifiez attentivement toutes les informations que vous avez fournies pour vous assurer de leur exactitude.
- Soumettez les informations et les documents pour terminer le processus de vérification.
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Traitement de la vérification :
- Une fois soumises, vos informations seront traitées automatiquement. Le temps de traitement peut varier, veuillez donc patienter.
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Notification d'achèvement :
- Si votre vérification est réussie, vous aurez un accès complet aux fonctionnalités d'essai d'Aircall et la possibilité de mettre à niveau votre compte.
- En cas de problème avec votre vérification, vous serez informé que votre vérification n'a pas été acceptée et vous pourrez réessayer le processus.
Remarques importantes :
- L'exactitude est essentielle. Assurez-vous que toutes les informations que vous fournissez correspondent à vos documents officiels.
- La qualité des documents est importante. Téléchargez des images claires et haute résolution de vos documents d'identité.
- Restez informé. Surveillez votre tableau de bord Aircall pour les notifications et les mises à jour concernant le processus de vérification.
- Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, veuillez consulter nos meilleures pratiques et nos guides de dépannage .
En suivant ces étapes, vous pouvez terminer efficacement le processus de vérification de compte et profiter de tous les avantages des produits Aircall !
Processus de vérification alternatif
Si vous avez refusé le consentement au partage de données biométriques pour terminer la vérification, vous pouvez toujours vérifier votre compte. Vous procéderez à la vérification en fournissant toutes les informations nécessaires, à l'exclusion des données biométriques, en utilisant les mêmes processus détaillés ci-dessus.
Pour opter pour notre vérification biométrique, cliquez sur le lien sous les boutons d'appel à l'action sur la page de destination de vérification :