Si vous rencontrez l'un des symptômes de son ou de lecture audio suivants sur votre ordinateur Windows, suivez les étapes de cet article pour dépanner et résoudre le problème de son ou de lecture audio.
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Son ou audio faible ou inexistant pendant la lecture.
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Audio saccadé, discordant, déformé, crépitant ou saccadé.
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Le son de lecture est intermittent.
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Statique, bruit blanc ou sifflement.
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Le périphérique audio disparaît après une mise à jour Windows.
Des pilotes obsolètes peuvent entraîner des problèmes d'enregistrement et de lecture du son. Le fabricant de votre PC publie constamment des mises à jour critiques pour résoudre les problèmes spécifiques à l'appareil que les mises à jour Windows n'auront pas. Voici comment mettre à jour vos pilotes et télécharger de nouveaux pilotes en fonction de la marque de votre appareil si nécessaire.
Désinstallez et réinstallez vos pilotes de microphone :
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Ouvrez votre Gestionnaire de périphériques
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Accédez à Entrées et sorties audio
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Faites un clic droit sur le nom de votre source audio et cliquez sur Désinstaller le périphérique
- Une fois supprimé, faites un clic droit sur Entrées et sorties audio et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles . Cette action devrait réinstaller vos pilotes intégrés.
⚠️ Si votre pilote audio ne se réinstalle pas, veuillez suivre les étapes ci-dessous liées à votre appareil.
Vous pouvez également vous rendre chez le fabricant de votre PC ou de votre carte mère et télécharger les pilotes appropriés pour votre machine.
Analysez votre ordinateur à la recherche de pilotes et d'utilitaires existants et suivez les instructions ci-dessous :
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Accédez au Dell Pilotes & Page de téléchargements
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Identifiez l'ordinateur Dell à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
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Cliquez sur Détecter le PC et suivez les instructions
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Vous pouvez également cliquer sur Parcourir tous les produits pour sélectionner le produit Dell du catalogue
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Cliquez sur Détecter les pilotes
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SupportAssist analyse l'ordinateur pour trouver les dernières mises à jour
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Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Télécharger et installer
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Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation des pilotes et des utilitaires
Sous Windows, recherchez et ouvrez HP Support Assistant :
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Recherchez votre ordinateur dans l'onglet Mes appareils, puis cliquez sur Mises à jour
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Cliquez sur Rechercher les mises à jour et les messages pour obtenir les dernières mises à jour
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Patientez pendant que l'assistant de support fonctionne
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Si de nouvelles mises à jour sont disponibles, cochez la case en regard de chaque mise à jour , puis cliquez sur Télécharger et installer
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Une fois HP Support Assistant terminé, fermez l'outil
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Pour télécharger les derniers pilotes et logiciels, visitez le site Web : Assistance Lenovo
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Sélectionnez Détecter le produit ou Afficher le support PC
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Sélectionnez Pilotes & Logiciel sur la page d'accueil du produit
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Utilisez l'option de mise à jour automatique (Analyser maintenant) pour télécharger automatiquement les pilotes
Vous utiliserez le logiciel Acer Care Center pour mettre à jour vos pilotes. Recherchez sur votre ordinateur le logiciel Acer Care Center. Si Acer Care Center n'est pas inclus dans votre produit ou a été désinstallé, vous pouvez facilement le télécharger depuis leur site d'assistance :
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Visitez le Page Pilotes et manuels Acer
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Saisissez votre numéro de série/SNID ou recherchez votre produit par modèle
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Sélectionnez Application
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Cliquez sur Télécharger à côté d'Acer Care Center pour enregistrer le fichier
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Décompressez le fichier que vous téléchargez et exécutez le fichier Setup.exe pour installer l'application