Widgets Smartflow - Le widget audio

Ce widget vous permet de configurer les messages audio que vos clients écouteront.

Après avoir ajouté ce widget à votre flux, cliquez dessus pour ouvrir le panneau de l'éditeur de widget, dans lequel vous trouverez les options suivantes :

Titre du message  : Dans ce champ, vous pouvez définir un nom pour le widget audio.

• L'ajout d'un nom descriptif vous aidera à identifier ce que fait chaque widget dans le flux sans avoir à cliquer dessus.

• Veuillez noter qu'il s'agit d'une configuration facultative, ce qui signifie que votre flux pourrait être publié sans qu'un widget ait un nom.

Type de message : Dans ce champ vous pouvez sélectionner trois types de messages :

• Text to Speech  : sélectionnez cette option pour rédiger le message qui sera diffusé sous forme de message audio à vos appelants.

  • Vous pouvez sélectionner la langue et la voix de ce message parmi un ensemble d'options.

  • Nous vous recommandons d'écouter le message avant de le publier pour vérifier que tout fonctionne comme vous le souhaitez.

• Fichier personnalisé  : sélectionnez cette option pour télécharger vos propres fichiers de messages audio préenregistrés que vos appelants écouteront lorsqu'ils atteindront cette étape du flux.

  • Veuillez noter que si le fichier n'est pas .mp3 ou s'il est corrompu, le téléchargement du fichier ne sera pas autorisé.

• Enregistrer le fichier  : sélectionnez cette option pour enregistrer vos propres fichiers de messages audio que vos appelants écouteront lorsqu'ils atteindront cette étape du flux.