Important: :
N’oubliez pas d’orienter votre équipe vers Aircall Workspace. L’application Aircall Phone héritée sera retirée en 2026. En savoir plus dans nos articles de la section Migration vers Aircall Workspace.
Si vous avez trop d’appels manqués ou attribués dans la section À faire de votre téléphone, vous pouvez profiter du bouton Archiver tout situé en haut de la page.
En utilisant cette fonctionnalité, vous pourrez archiver en masse tout ce qui apparaît dans cette section afin de repartir sur une base propre.
Voici ce qu’il faut faire :
Ouvrez votre Aircall Phone.
Cliquez sur la section À faire (en bas à gauche du téléphone).
Cliquez sur l’icône Archiver tout.
Une fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous demander de confirmer. Sélectionnez Archiver si vous souhaitez continuer.
Vos appels sont maintenant marqués comme Terminés et ont été déplacés dans la section Historique. 🎉
Applications mobiles
iOS :
Pour l’archivage en masse avec l’application iOS, allez dans la Liste des tâches et sélectionnez Modifier en haut à droite.
Ensuite, choisissez les boutons Tout sélectionner et Archiver dans le menu qui apparaît en bas de l’application.
Android :
Pour l’archivage en masse avec l’application Android, allez dans la Liste des tâches.
Appuyez longuement sur un des appels dans la liste pour le sélectionner et ouvrir la barre de menu en haut.
Cochez la case en haut à gauche pour Tout sélectionner.
Cliquez sur l’icône Archiver en haut à gauche.
Ensuite, il vous sera demandé de confirmer l’action. Sélectionnez Archiver pour terminer.
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