Le ministère chinois de l'Industrie et des Technologies de l'information (MIIT) a mis en place des restrictions strictes en matière de télécommunications concernant l'utilisation de la VoIP, ce qui peut entraîner des problèmes d'accessibilité. Il s'agit d'une approche universelle qui n'est pas exclusive à Aircall et à nos opérateurs.
Lorsque vous utilisez des numéros chinois pour des appels ou que vous composez des numéros chinois, il est préférable de prendre en compte certains points importants :
- Les numéros chinois ne peuvent être utilisés que pour les appels entrants. Les appels sortants ne sont pas autorisés.
- Les numéros chinois ne peuvent être appelés qu'à partir d'un numéro international non chinois. Tous les appels entrants avec un identifiant d'appelant chinois seront bloqués.
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Surveillance stricte du spam et restrictions générales sur la VoIP en Chine.
- Les numéros impliqués dans l'exécution d'appels de moins de trois minutes ont une forte probabilité d'être bloqués.
- Assurez-vous une durée moyenne de trois minutes ou plus.
- Si vous avez un volume élevé d'appels sortants sans réponse, vos appels seront bloqués.
- Aucun appel marketing non sollicité.
- Évitez un volume élevé d'appels répétés provenant du même numéro d'origine dans l'heure.
- Ne passez pas d'appels à partir de numéros d'origine modifiés, falsifiés ou restreints.
- N'utilisez pas de numéro gratuit car ils seront bloqués.
- Les appels sortants vers des numéros chinois ne sont pas garantis d'être connectés.
Remarques importantes
⚠️ Veuillez noter qu'Aircall ne propose pas de portabilité ou d'achat de numéros chinois.
⚠️ Veuillez noter : à compter du 30 novembre 2023, en raison d'un impact sur l'ensemble du secteur, Aircall interrompt ses services d'appel vers la Chine continentale, avec effet immédiat. Malheureusement, à l'heure actuelle, notre entreprise, et de nombreuses autres dans le secteur, n'ont plus la capacité de proposer des appels sortants vers la Chine en raison des restrictions d'appel strictes imposées par la Chine.