⚠️ Veuillez noter que chez Aircall, et chez de nombreux fournisseurs de VoIP, la possibilité de composer des numéros courts ou des numéros de services d'urgence peut être limitée.
Dans l'application de bureau, nous autorisons désormais la composition de nombreux numéros d'urgence.
Pour les applications mobiles (iOs et Android), tous les principaux numéros d'urgence à travers le monde sont interceptés et redirigés vers l'application GSM native.
Solution de bureau pour AU, UK, FR, IE, DE, AT, US et CA
-
Un utilisateur sera autorisé à composer les numéros d'urgence nationaux d'une liste spécifique de pays (aucune adresse n'est requise).
-
Les appels d'urgence sont UNIQUEMENT autorisés à partir des numéros du pays associé.
-
Pas de vérification de crédit / Pas de restrictions concernant les heures d'ouverture
Liste des numéros d'urgence qui peuvent être appelés aujourd'hui par pays :
|
Pays |
Numéros d'urgence et numéros à valeur sociale |
|
États-Unis |
911 |
|
Canada |
911 |
|
Royaume-Uni |
999
112
116000
116111
116123 |
|
France |
15
17
18
112
1121
1122
114
115
119
191
196
197
116000
116111
116117 |
|
Irlande |
999
112
116000
116006
116111
116123 |
|
Australie |
000
112
106 |
|
Allemagne |
110
112
116000
116006 |
|
Norvège |
110
112
113 |
Solution mobile (iOS et Android) dans le monde entier
-
Les appels d'urgence sont redirigés vers l'application GSM native du téléphone.
Tous les principaux numéros d'urgence dans le monde sont inclus dans l'application mobile (Pompiers, Police, Médical, Urgences).
Numéros courts
Les "numéros courts" ou les numéros qui ont des séquences de chiffres courtes (4 à 6 chiffres) et qui sont beaucoup plus courts que les numéros de téléphone ne sont pas disponibles pour la plupart des clients d'Aircall en raison de limitations. Il s'agit par exemple du 3631 de La Poste en France ou de tout numéro marketing ou promotionnel.
Exceptions pour les clients français
Aircall a trouvé une solution pour composer certains numéros courts pour les clients français. Les numéros disponibles sont les suivants :
|
Service |
Numéro court |
Numéro long |
|
Urssaf |
3957 |
33969360057 |
|
CPAM employeur |
3679 |
33184903679 |
|
SPAM ameli |
3646 |
33184903646 |
|
Pôle emploi Employeur |
3995 |
33177863995 |
|
Pôle emploi salarié |
3949 |
33177863949 |
|
CAF |
3230 |
33969373230 |
Les utilisateurs ne pourront pas composer directement les numéros courts, mais ils pourront être mis en relation avec le numéro court en appelant le numéro long associé. Par exemple, pour joindre la CPAM employeur, il suffit de composer le +33184903679 pour être mis en relation.
Seuls les numéros listés ci-dessus peuvent être appelés, et l'appel de tout autre numéro court sera indisponible depuis Aircall.