Après avoir choisi une intégration à connecter avec Aircall, vous devez attribuer vos numéros de téléphone à cette intégration afin de garantir que l’activité des appels soit correctement enregistrée. En tant qu’administrateur, vous pouvez gérer ces attributions directement depuis le tableau de bord Aircall.

Attribuer des numéros de téléphone depuis la page Intégrations

Étapes :

  1. Allez dans le Tableau de bord Aircall > Intégrations & API depuis le menu de navigation à gauche.
  2. Utilisez la barre de recherche pour sélectionner l’intégration que vous souhaitez configurer.

  3. Sous l’onglet Général, allez dans la section Numéros connectés.

  4. Sélectionnez Ajouter des numéros pour ajouter de nouveaux numéros à la liste.

Image showing how to add numbers to integrations

  1. Dans la fenêtre contextuelle Ajouter des numéros, recherchez et sélectionnez un ou plusieurs numéros. Les numéros sélectionnés affichent une coche verte.
  2. Cliquez sur Confirmer pour terminer.

Image showing how to add numbers

CONSEIL :
Après avoir ajouté des numéros, n’oubliez pas de configurer vos workflows d’intégration. Si les appels ne sont pas correctement enregistrés, consultez le guide de dépannage de votre intégration pour confirmer que toutes les exigences de configuration sont respectées.

Supprimer un numéro de téléphone d’une intégration

Pour supprimer un numéro :

  1. Ouvrez l’intégration depuis Mes Intégrations.
  2. Dans Numéros connectés, survolez le numéro.
  3. Sélectionnez le menu des trois points.
  4. Choisissez Supprimer le numéro.

Image showing how to remove number

Attribuer des numéros de téléphone depuis la page Numéros

Vous pouvez également attribuer des intégrations directement depuis les paramètres d’un numéro.

Étapes

  1. Allez dans Tableau de bord Aircall > Numéros.
  2. Recherchez et sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez mettre à jour.
  3. Ouvrez l’onglet Intégrations pour voir quelles intégrations sont actuellement connectées.
  4. Cliquez sur Ajouter une intégration pour attribuer le numéro.

Pour supprimer une intégration, survolez l’intégration dans la liste, sélectionnez les trois points, puis cliquez sur Supprimer.

Image showing how to add numbers from the Numbers section and how to remove integration

Ces options vous permettent de gérer efficacement les attributions numéro-intégration, assurant ainsi un flux de données fluide entre Aircall et vos outils connectés.