Si vous avez plusieurs contacts à ajouter à Aircall à la fois, vous pouvez facilement les télécharger dans Aircall en téléchargement d'un fichier CSV (application de bureau uniquement).
Dans cet article, cependant, nous nous concentrerons sur l'ajout, la modification et la suppression de contacts individuellement depuis l'application Aircall Phone.
Ajouter un nouveau contact
Ouvrez votre téléphone et cliquez sur la section Personnes située dans le menu de navigation inférieur. Cliquez sur Créer un nouveau contact t, situé dans le coin supérieur droit de l'application. Vous pouvez également ajouter ou créer un contact à partir de la vue Appel en cours ou Fin d'appel.

Une nouvelle carte de contact s'ouvrira par le bas et vous pourrez remplir les champs nécessaires.

Une fois les informations de contact renseignées, cliquez sur Enregistrer . Votre contact apparaîtra désormais ainsi dans la section Personnes .

⚠️ Veuillez noter que les emojis ne sont pas pris en charge dans les attributs de contact dans Aircall. Tous les emojis dans les détails d'un contact seront automatiquement supprimés lors de l'enregistrement.
⚠️ Veuillez noter que les numéros de téléphone secondaires, ainsi que les adresses e-mail, sont limités à un total de 20 (c'est-à-dire que vous ne pouvez pas avoir plus de 20 e-mails associés à un contact.) La section des notes supplémentaires d'un contact est en outre limitée à 30 000 caractères.
Recherche de contacts
Pour déclencher une recherche de Contacts dans le téléphone, vous devrez saisir au moins 3 caractères . Tout élément de moins de 3 caractères renverra une recherche sur les Coéquipiers uniquement.
⚠️ Veuillez noter que les espaces de fin ne sont pas comptés comme un caractère pour une recherche de texte.

Lors de la recherche d'un numéro de contact, vous devrez saisir au moins 4 caractères. Tout contenu inférieur à 4 caractères renverra une recherche sur les Coéquipiers uniquement.

Modification & Supprimer des contacts
Si vous souhaitez modifier un contact, vous pouvez cliquer sur la section Personnes . Cliquez ensuite sur un contact pour accéder aux détails de sa carte. Cliquez sur Modifier dans le coin supérieur droit. Vous pouvez également modifier un contact à partir de la vue En cours d'appel ou Fin d'appel .
Vous ne pourrez supprimer un contact que si vous êtes un utilisateur administrateur. Cliquez sur la rubrique Personnes , puis cliquez sur un contact pour accéder aux détails de sa carte. Faites défiler jusqu'en bas des coordonnées et cliquez sur Supprimer le contact .

Veuillez garder à l'esprit que les contacts ne peuvent être supprimés que par un utilisateur administrateur. Une fois le contact supprimé, il sera supprimé de votre section Contacts.