Important: :
N'oubliez pas d'orienter votre équipe vers Aircall Workspace. L'application Aircall Phone héritée sera retirée en 2026. En savoir plus dans nos articles de la section Migration vers Aircall Workspace.

Si vous utilisez l'application Desktop sur macOS, vous pouvez vider le cache de votre Aircall Phone en suivant ces étapes :

  • Ouvrez le Aircall Phone

  • Cliquez sur la Application Téléphone dans la barre de menu en haut de l'écran

  • Sélectionnez Outils de débogage

  • Sélectionnez Effacer les données de l'application

Si vous utilisez l'application Desktop sur Windows, vous pouvez vider le cache de votre Aircall Phone en suivant ces étapes :

  • Ouvrez le Aircall Phone

  • Cliquez sur la zone de notification, à droite de la barre des tâches Windows

  • Faites un clic droit sur l'icône Aircall dans la barre des tâches pour ouvrir le menu

  • Sélectionnez Outils de débogage

  • Sélectionnez Effacer les données de l'application

Si vous utilisez le téléphone Web (phone.aircall.io) avec Google Chrome, ou souhaitez vider le cache du Tableau de bord sur Chrome, veuillez consulter Google Chrome : Vider le cache et les cookies pour apprendre à vider tous vos cookies et cache, ou uniquement les cookies spécifiques à Aircall.

Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez avoir la possibilité de vider les données depuis les paramètres de votre téléphone, ou désinstaller puis réinstaller l'application.