Qu'est-ce que E.164 ?
E.164 est un format de numéro de téléphone standard reconnu au niveau international qui contribuera à garantir la délivrabilité des appels en garantissant que chaque appareil sur le PSTN dispose d'un numéro unique au monde.
Les numéros E.164 sont au format [+] [indicatif du pays] [numéro d'abonné incluant l'indicatif régional] et peuvent comporter un maximum de quinze chiffres.
⚠️ Veuillez noter qu'il ne doit y avoir aucun espace lors de l'ajout du numéro en tant que contact. L'image ci-dessous est destinée à décomposer les composants qui doivent être inclus.
Le formatage du numéro de téléphone E.164 nécessite les éléments suivants :
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Un signe + (plus)
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International Pays Indicatif d'appel
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Indicatif régional local
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Numéro de téléphone local
Ex : +15555555555
Lorsque vous appelez depuis un mobile ou un téléphone fixe, les règles de numérotation internationale peuvent varier en fonction de l'emplacement de l'appelant et de la destination de l'appel.
Si vous souhaitez obtenir plus de conseils sur la façon de passer des appels internationaux d'un pays à un autre, vous pouvez vous référer à la ressource suivante : HowtoCallAbroad.com ou vérifiez directement auprès d'Aircall.
E.164 & Journalisation des appels avec votre intégration
Afin de configurer votre CRM avec Aircall et d'assurer un enregistrement des appels réussi, le format E.164 est le format requis à utiliser pour vos contacts. Cependant, avec certaines intégrations, d'autres formats peuvent être acceptés. Veuillez vous référer au guide complet ici.