Vous changez d'équipe ? Aucun problème. Propriétaire et administrateur les utilisateurs peuvent supprimer d'autres utilisateurs du tableau de bord si nécessaire.
⚠️ Attention :
- Une fois qu'un utilisateur Aircall est supprimé, il n'aura plus accès à son compte Aircall ni à aucune des applications (mobile, Web et ordinateur).
- La suppression d'utilisateurs ne supprimera pas les enregistrements qui ont été effectués par l'utilisateur spécifique, car les enregistrements sont associés par ligne téléphonique.
- Les administrateurs ne peuvent pas supprimer les propriétaires. Lorsqu'un administrateur tente d'effectuer cette action, le bouton « Supprimer » sera grisé pour lui. Seuls les propriétaires peuvent supprimer des utilisateurs propriétaires.
Pour supprimer un utilisateur, suivez ces instructions :
-
Connectez-vous au Tableau de bord
-
Cliquez sur Utilisateurs dans le menu de navigation de gauche
-
Recherchez l'utilisateur que vous souhaitez supprimer de la liste des utilisateurs
À partir de là, vous pouvez supprimer un utilisateur de deux manières.
Tout d'abord, à partir de la liste des utilisateurs elle-même :
Cliquez sur les trois points à l'extrême droite de l'entrée utilisateur spécifique, puis sélectionnez Supprimer . Une fenêtre contextuelle vous rappellera alors qu'en supprimant cet utilisateur, toutes les données liées à l'utilisateur autres que les données d'appel et les enregistrements seront supprimées. Si vous êtes sûr de vouloir continuer, cliquez à nouveau sur Supprimer .
Deuxièmement, à partir des paramètres utilisateur :
- Dans la liste des utilisateurs, cliquez sur l'utilisateur que vous souhaitez supprimer de la liste des utilisateurs. Cela ouvrira les paramètres pour cet utilisateur
-
Accédez à l'onglet Général
-
Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur Supprimer l'utilisateur
⚠️ Veuillez noter qu'il n'est pas possible de vous connecter en tant que vous-même et de supprimer votre propre compte utilisateur. Vous devrez demander à un administrateur secondaire ou à un utilisateur propriétaire de supprimer votre compte.