⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.

Lorsqu'il s'agit de charger des sites Web familiers, les cookies et les caches sont très utiles. Les cookies sont des fichiers créés sur votre ordinateur par les sites Web que vous avez visités. Ces fichiers sont stockés dans votre cache et aident ces pages à se charger et à s'exécuter plus rapidement.

Toutefois, il est important d'effacer de temps en temps vos cookies et votre cache afin de disposer des versions les plus récentes des sites Web et des formulaires.

N'oubliez pas qu'après avoir effacé vos cookies, certaines pages peuvent sembler se charger plus lentement car toutes leurs images doivent être rechargées.

⚠️ En outre, les paramètres du site Web (comme les noms d'utilisateur et les mots de passe) seront supprimés, alors assurez-vous de les avoir stockés dans un endroit sûr avant d'effacer vos cookies.

Comment effacer les cookies et le cache

• Ouvrez votre navigateur Google Chrome.

• Dans la barre d'outils de votre navigateur, cliquez sur Plus, Plus d'outils, puis sur Effacer les données de navigation.

• Dans la zone Effacer les données de navigation, cochez les cases correspondant aux cookies et autres données de site, ainsi qu'aux images et fichiers mis en cache.

• Utilisez le menu en haut pour sélectionner la quantité de données que vous souhaitez supprimer.

• Choisissez Début de la période pour tout supprimer depuis que vous avez commencé à utiliser Chrome.

• Cliquez sur Effacer les données de navigation.

En outre, pour éviter tout problème lié aux cookies, vous pouvez configurer une règle de nettoyage automatique sur votre navigateur :

• Cliquez sur le lien suivant : chrome://settings/content/cookies?search=cookies

• Allez à'clear on exit' et ajoutez dans votre tableau de bord le lien Aircall : https://dashboard.aircall.io

Comment effacer uniquement les cookies spécifiques d'Aircall

En effaçant uniquement les cookies spécifiques à Aircall, vous serez en mesure de conserver des informations que vous ne pouvez pas conserver en effaçant complètement les cookies et le cache de votre navigateur, comme les cookies d'autres pages web et votre historique récent. Pour effacer uniquement les cookies spécifiques d'Aircall, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Ouvrez votre navigateur Google Chrome

• Allez sur aircall.io

• Cliquez sur le cadenas, situé sur le côté gauche de la barre d'adresse.

• Cliquez sur Cookies

• Choisissez aircall.io

• Cliquez sur Supprimer et Terminé

Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter l'équipe Équipe de soutien et

nous serons heureux de vous aider !