Aircall permet aux utilisateurs de Jabra, Yealink et Poly d'utiliser les commandes physiques de leur casque pendant un appel pour effectuer des actions telles que répondre ou rétablir le son, ce qui vous fait gagner un temps précieux.
⚠️ Veuillez noter que les fonctionnalités diffèrent légèrement entre les utilisateurs de casques Jabra, Yealink et Poly. Pour en savoir plus, voir ci-dessous.
Jabra :
Cette fonction vous permet d'utiliser votre oreillette Jabra avec des commandes d'appel pour :
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Décrocher, refuser et raccrocher un appel.
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Augmenter et diminuer le volume de l'appel pendant les appels.
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Mettre en sourdine et rétablir le son pendant les appels.
Vous trouverez ci-dessous la liste des appareils Jabra pris en charge et testés :
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Evolve2 30 |
Prise en charge complète |
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Evolve2 40 |
Prise en charge complète |
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Evolve2 75 |
Prise en charge de la connexion USB et de la connexion sans fil via le dongle USB |
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Evolve2 85 |
Prise en charge de la connexion USB et de la connexion sans fil via le dongle USB |
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Evolve2 65 |
Prise en charge de la connexion USB et de la connexion sans fil via le dongle USB |
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Evolve 80 |
Prise en charge complète |
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Evolve 75 / Evolve 75e |
Prise en charge de la connexion USB et de la connexion sans fil via le dongle USB |
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Evolve 65e |
Prise en charge de la connexion USB et de la connexion sans fil via le dongle USB |
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Evolve 20/30/40 Stéréo/Mono |
Prise en charge complète |
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Evolve 30 II Stéréo/Mono |
Prise en charge complète |
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Evolve 65 Stéréo/Mono |
Prise en charge de la connexion USB et de la connexion sans fil via le dongle USB |
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Engage 75/65 Convertible |
Prise en charge de la connexion USB et de la connexion sans fil via le dongle USB |
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Engage 50 Stéréo/Mono |
Prise en charge complète |
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Engage 75 Stéréo/Mono |
Prise en charge de la connexion USB et de la connexion sans fil via le dongle USB |
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Biz 1900 USB Mono |
Prise en charge USB |
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Biz 2400 II Duo/Mono |
Prise en charge complète |
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Biz 2300/1500 Duo/Mono |
Support complet |
Yealink :
Cette fonction vous permet d'utiliser votre casque Yealink avec des commandes d'appel pour :
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Décrocher, refuser et raccrocher des appels.
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Mettre en sourdine et rétablir le son pendant les appels.
Vous trouverez ci-dessous la liste des appareils Yealink pris en charge et testés :
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UH34 Dual/Mono |
USB ou USB-C |
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UH36 Dual/Mono |
USB ou USB-C |
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Série UH38 |
USB ou USB-C |
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WH62 Casque sans fil DECT double/mono |
Micro USB vers téléphone physique et vers PC - appareil sans fil |
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WH63 Casque sans fil DECT convertible |
Micro USB vers téléphone physique et vers appareil sans fil PC |
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WH66 Casque sans fil DECT double/mono pour station de travail UC |
USB et dispositif sans fil pour PC
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WH67 Casque sans fil DECT convertible |
USB et appareil sans fil pour PC |
Poly :
Cette fonction vous permet d'utiliser votre casque Poly avec des commandes d'appel pour :
- Décrocher et raccrocher les appels.
- Mettre en sourdine et rétablir le son pendant les appels.
Vous trouverez ci-dessous la liste des appareils Poly supportés et testés :
| Blackwire 3220 | USB ou USB-C |
| Blackwire 5220 | USB ou USB-C |
| Blackwire 5200 | USB ou USB-C |
| Blackwire 3210 | USB ou USB-C |
| Blackwire 5210 | USB ou USB-C |
| Blackwire 3225 | USB ou USB-C |
| Plantronics DA80 | USB |
| Plantronics Audio 628 | USB |
⚠️ Veuillez noter que les casques Bluetooth ne sont pas pris en charge pour l'utilisation des commandes physiques.
⚠️ Veuillez noter que l'application web Aircall et les applications mobiles Aircall ne prennent pas en charge les commandes physiques.