Contrôles du casque avec Aircall

Aircall prend en charge les contrôles d'appel physiques pour certains casques Jabra, Yealink et Poly. Avec un appareil compatible, vous pouvez gérer les appels directement depuis votre casque, notamment répondre, refuser, couper le son et ajuster le volume, ce qui facilite la gestion des appels.

Important: :
Les contrôles physiques ne sont pas pris en charge dans l’application Web Aircall ni dans les applications mobiles Aircall.

Remarque: :
Les casques Bluetooth ne sont pas pris en charge pour les contrôles d’appel physiques.

Remarque: :
La fonctionnalité peut varier légèrement entre les casques Jabra, Yealink et Poly. Consultez les détails pour votre appareil spécifique ci-dessous.

Contrôles des casques Jabra

Avec les casques Jabra pris en charge, vous pouvez utiliser les boutons physiques pour :

• Décrocher, refuser et raccrocher les appels
• Augmenter ou diminuer le volume des appels
• Mettre en sourdine ou réactiver le son pendant les appels

Série Evolve

Série Evolve2

Série Engage

Remarque: :
La personnalisation des boutons et le contrôle LED ne sont disponibles que sur les modèles Engage 40, Engage 50, Engage 50 II et Evolve2 40. Ces fonctionnalités ne sont pas prises en charge sur les autres modèles Jabra.

Série Biz

Série Pro

Série Speak (haut-parleurs)

Autres modèles pris en charge

Dongles et adaptateurs Jabra Link

De nombreux casques sans fil Jabra nécessitent un dongle Jabra Link pour fonctionner avec Aircall. Les connexions Bluetooth standard sans dongle ne sont pas prises en charge pour les contrôles d'appel physiques.

Remarque: :
Pour les nouveaux modèles Jabra non listés ci-dessus, la compatibilité n’est pas garantie. Nous recommandons de tester avant utilisation.

Pour un aperçu complet de la compatibilité, consultez le Guide de compatibilité Jabra.

Contrôles des casques Yealink

Avec les casques Yealink pris en charge, vous pouvez utiliser les boutons physiques pour :

• Décrocher, refuser et raccrocher les appels
• Mettre en sourdine ou réactiver le son pendant les appels

Appareils Yealink pris en charge et testés

Dongles et adaptateurs Yealink

Contrôles des casques Poly

Avec les casques Poly pris en charge, vous pouvez utiliser les boutons physiques pour :

• Décrocher et raccrocher les appels
• Mettre en sourdine ou réactiver le son pendant les appels

Appareils Poly pris en charge et testés

Remarque: :
Les casques de la série Poly SAVI nécessitent une activation supplémentaire pour fonctionner avec Aircall. Veuillez contacter le support Aircall pour activer cette fonctionnalité avant utilisation.