La verificación de cuenta es obligatoria para todos los usuarios para garantizar la seguridad de la plataforma y el cumplimiento normativo. Este proceso confirma tu identidad y desbloquea el acceso completo a nuestros servicios.

Aprende a verificar tu cuenta usando tu dispositivo móvil y un SMS o código QR a continuación.

A. Verificación por mensaje de texto (SMS)

1. Inicia la verificación a través de tu panel de Aircall:
   • Después de crear tu nueva cuenta, verás una ventana emergente en la esquina inferior derecha de tu panel de Aircall.
   • Haz clic en el enlace de la ventana emergente para iniciar el proceso de verificación.

2. Cuando se inicie el proceso de verificación, seleccione Aceptar y continuar .

3. Cuando se le presente un código QR, seleccione Otras opciones .

4. Seleccione Enlace de texto y proporcione su número de teléfono.

5. Proporcione su número de teléfono.
6. Siga las instrucciones en el enlace enviado a su número de teléfono.
7. Proporcione información:
   • Se le pedirá que proporcione cierta información para verificar su identidad. Los detalles específicos pueden variar, pero comúnmente incluyen:
     • Nombre legal de la empresa
     • Dirección
     • Información de contacto
     • Documentos de identificación (por ejemplo, una identificación emitida por el gobierno, pasaporte)
       • Asegúrese de que los documentos sean válidos y no estén vencidos.
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8. Revisar y enviar:
   • Revise cuidadosamente toda la información que ha proporcionado para garantizar su precisión. Envíe la información y los documentos completar el proceso
   verificación. de la verificación:
enviada, su información se procesará automáticamente
variar

10. Notificación de finalización:
    • Si su verificación es exitosa, obtendrá acceso completo a las funciones de prueba de Aircall y la posibilidad de actualizar su cuenta.
    • Si hay algún problema con su verificación, se le notificará que su verificación no fue aceptada y podrá volver a intentar el proceso.

B. Verificación mediante código QR

1. Inicia la verificación a través de tu panel de Aircall:
   • Después de crear tu nueva cuenta, verás una ventana emergente en la esquina inferior derecha de tu panel de .
   • Haga clic en el enlace en la ventana emergente para iniciar el proceso de verificación .

2. Cuando se inicie el proceso de verificación, seleccione Aceptar y continuar .

3. Escanea el código QR:
   • Abre la aplicación de cámara de tu dispositivo móvil.
   • Apunta la cámara al código QR.
   • Toca la notificación o el enlace que aparece para abrir la página de verificación en tu navegador móvil.

4. Siga las instrucciones que se le presenten durante todo el proceso de verificación.
5. Proporcionar información:
   • Se le solicitará que proporcione cierta información para verificar su identidad. Los detalles específicos pueden variar, pero comúnmente incluyen:
     • Nombre legal de la empresa
     • Dirección
     • Información de contacto
     • Documentos de identificación (por ejemplo, una identificación emitida por el gobierno, pasaporte, permiso de residencia)
       • Asegúrese de que los documentos sean válidos y no estén vencidos.
6. Revisar y enviar:
   • Revise cuidadosamente toda la información que ha proporcionado para garantizar su precisión.
   • Envíe la información y los documentos para completar el proceso de verificación.
7. Procesamiento de la verificación:
   • Una vez enviada, su información se procesará automáticamente. El tiempo de procesamiento puede variar, así que tenga paciencia.

8. Notificación de finalización:
   • Si su verificación es exitosa, obtendrá acceso completo a las funciones de prueba de Aircall y la posibilidad de actualizar su cuenta.
   • Si hay algún problema con tu verificación, se te notificará que no fue aceptada y podrás volver a intentar el proceso.

Notas importantes:

• La precisión es clave. Asegúrate de que toda la información que proporciones coincida con tus documentos oficiales.
• La calidad de los documentos es importante. Sube imágenes nítidas y
• informado. Revisa tu Panel de Control de Aircall para
notificaciones y actualizaciones sobre el proceso de verificación.
• Si tienes alguna dificultad o preguntas, consulta nuestras prácticas recomendadas y guías de solución de problemas.

Siguiendo estos pasos, completar el proceso de verificación de cuenta de forma eficiente y disfrutar de todos los beneficios de los productos de Aircall!

de Verificación Alternativo

Si has optado por no dar tu consentimiento para compartir datos biométricos para completar la verificación, aún puedes verificar tu cuenta. Continuarás con la verificación proporcionando toda la información necesaria, excepto los datos biométricos, utilizando los mismos procesos detallados anteriormente.

Para optar por nuestra verificación biométrica, haga clic en el enlace debajo de los botones de llamada a la acción en la página de inicio de verificación: