La verificación de cuenta es necesaria para que todos los usuarios garanticen la seguridad de la plataforma y el cumplimiento normativo. Este proceso confirma tu identidad y desbloquea el acceso completo a nuestros servicios.
Aprenda a verificar su cuenta usando su navegador a continuación.
Pasos para verificar su cuenta
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Inicie la verificación a través de su panel de Aircall:
- Después de crear su nueva cuenta, verá una ventana emergente en la esquina inferior derecha de su panel de Aircall .
- Haga clic en el enlace de la ventana emergente para iniciar el proceso de verificación .
- Cuando se inicie el proceso de verificación, seleccione Aceptar y continuar .
- Cuando se le presente un código QR, seleccione Otras opciones .
- Seleccione Continuar en este dispositivo .
- Siga las instrucciones que se le presentan durante todo el proceso de verificación.
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Proporcionar información:
- Se le solicitará que proporcione cierta información para verificar su identidad. Los detalles específicos pueden variar, pero comúnmente incluyen:
- Nombre legal de la empresa
- Dirección
- Información de contacto
- Documentos de identificación (por ejemplo, identificación emitida por el gobierno, pasaporte, permiso de residencia)
- Asegúrese de que los documentos sean válidos y no estén vencidos.
- Se le solicitará que proporcione cierta información para verificar su identidad. Los detalles específicos pueden variar, pero comúnmente incluyen:
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Revisar y enviar:
- Revise cuidadosamente toda la información que proporcionó para garantizar su precisión.
- Envíe la información y los documentos para completar el proceso de verificación.
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Procesamiento de verificación:
- Una vez enviada, su información se procesará automáticamente. El tiempo de procesamiento puede variar, así que tenga paciencia.
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Notificación de finalización:
- Si su verificación es exitosa, obtendrá acceso completo a las funciones de prueba de Aircall y la posibilidad de actualizar su cuenta.
- Si hay algún problema con su verificación, se le notificará que su verificación no fue aceptada y podrá volver a intentar el proceso.
Notas importantes:
- La precisión es clave. Asegúrese de que toda la información que proporcione coincida con sus documentos oficiales.
- La calidad de los documentos es importante. Cargue imágenes claras y de alta resolución de sus documentos de identificación.
- Manténgase informado. Supervise su Panel de Control de Aircall para recibir notificaciones y actualizaciones sobre el proceso de verificación.
- Si tiene alguna dificultad o pregunta, consulte nuestras guías de mejores prácticas y solución de problemas .
¡Siguiendo estos pasos, podrá completar el proceso de verificación de cuenta de forma eficiente y disfrutar de todas las ventajas de los productos de Aircall!
Proceso de Verificación Alternativo
Si ha optado por no dar su consentimiento para compartir datos biométricos para completar la verificación, aún puede verificar su cuenta. Procederá con la verificación proporcionando toda la información necesaria, excepto los datos biométricos, utilizando los mismos procesos detallados anteriormente.
Para optar por nuestra verificación biométrica, haga clic en el enlace debajo de los botones de llamada a la acción en la página de inicio de verificación: