Síntoma
Al llamar a números móviles/celulares argentinos desde números no argentinos, las llamadas no se conectan.
Causa
Para realizar llamadas salientes a móviles argentinos desde números no argentinos es necesario agregar un “9” adicional después del prefijo del país. Si no agregas el “9”, no se podrá conectar la llamada. Además, si el prefijo "15" está incluido en el número que intenta marcar, ese "15" debe excluirse.
Solución
Para garantizar que las llamadas internacionales a números móviles en Argentina se conecten correctamente, asegúrese de marcar siempre "9" y eliminar "15" cuando llame desde números no argentinos.
Por ejemplo, si necesita llamar al número (11) 1234-5678 , el número que deberá marcar es +54 9 1112345678 . Si necesita llamar (11) 15 8765-4321, el número que deberá marcar es +54 9 11 87654321 .
Tenga en cuenta que si recibe una llamada entrante desde un número de móvil argentino, se recibirá sin el "9", por lo que el registro de esa llamada en Aircall mostrará el número sin el "9". ". Si intenta devolver la llamada a ese número directamente, o si llama a un contacto guardado con el número de una llamada perdida/entrante, la llamada fallará. Los usuarios siempre deben asegurarse de que el número que están marcando incluya el "9" y excluya el "15" antes de intentar llamar a un número de móvil de Argentina