Si experimenta alguno de los siguientes síntomas de reproducción de sonido o audio en su computadora con Windows, siga los pasos de este artículo para solucionar y resolver el problema de reproducción de sonido o audio.
-
Sonido o audio bajo o nulo durante la reproducción.
-
Audio entrecortado, discordante, distorsionado, crepitante o entrecortado.
-
El sonido de reproducción es intermitente.
-
Estática, ruido blanco o silbido.
-
El dispositivo de audio desaparece después de una actualización de Windows.
Los controladores obsoletos pueden causar problemas con la grabación y la reproducción de sonido. El fabricante de su PC publica constantemente actualizaciones críticas para resolver problemas específicos del dispositivo que las actualizaciones de Windows no tendrán. Así es como puede actualizar sus controladores y descargar nuevos controladores según la marca de su dispositivo, si es necesario.
Desinstale y reinstale los controladores de su micrófono:
-
Abra su Administrador de dispositivos
-
Navega a Entradas y salidas de audio
-
Haga clic derecho en el nombre de su fuente de audio y haga clic en Desinstalar dispositivo
- Una vez eliminado, haga clic derecho en Entradas y salidas de audio y seleccione Buscar cambios de hardware . Esta acción debería reinstalar los controladores incorporados.
⚠️ Si su controlador de audio no se reinstale, siga los pasos a continuación relacionados con su dispositivo.
Alternativamente, puede ir al fabricante de su PC o placa base y descargar los controladores correctos para su máquina.
Escanee su computadora en busca de controladores y utilidades existentes y siga las instrucciones a continuación:
-
Busque Dell Controladores & controladores Descargas página
-
Identifique la computadora Dell mediante uno de los siguientes métodos:
-
Haga clic en Detectar PC y siga las instrucciones
-
También puedes hacer clic en Explorar todos los productos para seleccionar el producto Dell del catálogo
-
-
Haga clic en Detectar controladores
-
SupportAssist analiza la computadora para encontrar las últimas actualizaciones
-
Una vez que se complete el escaneo, haga clic en Descargar e instalar
-
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación de los controladores y la utilidad
En Windows, busque y abra HP Support Assistant:
-
Busque su computadora en la pestaña Mis dispositivos y luego haga clic en Actualizaciones
-
Haga clic en Buscar actualizaciones y mensajes para obtener las últimas actualizaciones
-
Espere mientras funciona el Asistente de soporte
-
Si hay nuevas actualizaciones disponibles, haga clic en la casilla de verificación junto a cada actualización y luego haga clic en Descargar e instalar
-
Cuando finalice HP Support Assistant, cierre la herramienta
-
Para descargar el controlador y el software más recientes, visite el sitio web: Soporte de Lenovo
-
Seleccione Detectar producto o Ver soporte para PC
-
Seleccione Controladores & Software en la página de inicio del producto
-
Utilice la opción Actualización automática (Escanear ahora) para descargar controladores automáticamente
Utilizará el software Acer Care Center para actualizar sus controladores. Busque en su computadora el software Acer Care Center. Si Acer Care Center no estaba incluido en su producto o se ha desinstalado, puede descargarlo fácilmente desde su sitio de soporte:
-
Ingrese su Número de serie/SNID o busque su producto por modelo
-
Seleccione Aplicación
-
Haga clic en Descargar junto a Acer Care Center para guardar el archivo
-
Descomprime el archivo que descargas y ejecuta el archivo Setup.exe para instalar la aplicación