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Recuerde guiar a su equipo hacia Aircall Workspace. La aplicación heredada Aircall Phone se retirará en 2026. Obtenga más información en nuestros artículos en la sección Migración a Aircall Workspace.

Al usar la aplicación Aircall Phone en un sistema operativo macOS, es posible que deba asegurarse de haber configurado los permisos adecuadamente para que el software se descargue correctamente.

En este artículo, le guiaremos sobre qué hacer cuando encuentre el siguiente mensaje: 'Aircall' no se puede abrir porque Apple no puede comprobar si contiene software malicioso' al intentar descargar la aplicación Aircall Phone en un sistema operativo macOS.

Para descargar la aplicación Aircall, deberá Autorizar la aplicación. Comience yendo a Preferencias del Sistema y haga clic en el icono de Seguridad y Privacidad. Por favor, consulte la imagen a continuación como referencia:

Una vez que esté en la sección de Seguridad y Privacidad, deberá:

  • Hacer clic en la pestaña General

  • Seleccionar Abrir de todos modos (véase la captura de pantalla a continuación)

  • Una vez guardado, intente descargar la aplicación nuevamente y debería estar listo para usarla