Una vez que hayas descargado e instalado nuestra aplicación para Android, el siguiente paso es asegurarte de que tus ajustes están correctamente configurados para utilizar Aircall.
Permitir ajustes de Aircall
Micrófono, Notificación, Teléfono, y Ejecutar en segundo plano permisos son necesarios para habilitar la aplicación, mientras que Contactos y Llamada simultánea permisos son opcionales.
Permisos - Micrófono
Aircall requiere acceso a su micrófono. Deberás asegurarte de que está permitido que "Aircall grabe audio".
⚠️ Nota: En Aircall, puedes elegir activar o desactivar la función de grabación de llamadas en cada una de tus líneas, pero es importante que permitas que tu teléfono active esta función antes de decidir activarla o desactivarla en cada una de tus líneas.
Permisos - Notificaciones
Una vez habilitados los permisos de notificación (obligatorios para Android 13 o superior) y lances la aplicación por primera vez, verás algo conocido como "notificación persistente"." Esto es habitual en otras aplicaciones de Android, como WhatsApp (cuando estás conectado desde el escritorio).
Cuando hay demasiadas aplicaciones abiertas en tu dispositivo móvil, el sistema cierra las aplicaciones por diversos motivos (para ahorrar batería, optimizar la memoria, etc.), lo que puede impedir que la aplicación suene o provocar retrasos.
Para evitarlo, ejecutamos un servicio para mantener viva la comunicación entre tu dispositivo y Aircall. Este servicio mejorará su uso de Aircall. También mostraremos el estado de disponibilidad de un usuario como un atajo valioso para abrir la aplicación y cambiarlo rápidamente.
Permisos - Teléfono
El permiso Teléfono es necesario para hacer y recibir llamadas en la aplicación Aircall si estás en Android 12 o superior.
Permisos - Ejecutar en segundo plano
Aircall requiere acceso para ejecutarse en segundo plano. Esto le permitirá permanecer conectado y recibir llamadas y notificaciones incluso cuando no esté en la aplicación.
Permisos - Contactos
Permitir los permisos de contactos facilita la interacción con los contactos almacenados en su dispositivo Android. Te permite mostrar la lista de contactos de tu dispositivo personal directamente dentro de la aplicación Aircall, y llamar a los contactos de tu dispositivo local utilizando Aircall.
Nota: Los contactos del dispositivo local no se comparten con tus compañeros de equipo.
⚠️ Esto es opcional, y puedes decidir permitir los permisos más tarde después de configurar tu aplicación.
Preferencias - Contactos
Si desea configurar el uso compartido de contactos después de la configuración inicial, puede navegar a Ajustes > Preferencias > Privacidad y permisos, y luego habilitar los permisos para Contactos alternando el interruptor
¡Ya está listo para empezar a usar Aircall en su dispositivo Android! 🎉
Permisos Bluetooth
Si desea utilizar un dispositivo Bluetooth con la aplicación, también tendrá que proporcionar a Aircall acceso Bluetooth en su dispositivo.
Si los permisos Bluetooth no están permitidos, se le pedirá que dé este permiso cuando intente conectarse a un dispositivo bluetooth durante una llamada.