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Este es un resumen de cómo puedes utilizar Aircall conectado con Salesloft. Si deseas saber cómo configurar tu integración con Salesloft, haz clic aquí.

La actividad de las llamadas se registra automáticamente en Salesloft:

• Todas las llamadas se registran automáticamente como notas de llamada junto con detalles clave sobre la llamada, incluyendo si fue entrante o saliente, contestada o perdida, y el nombre de la línea Aircall que se utilizó

• Los comentarios de la llamada capturados en Aircall también se registran, junto con un enlace a la grabación de la llamada

Consulta quién llama y accede a los registros de Salesloft con un solo clic:

• Con las Insight Cards de Aircall, se mostrará en Aircall un enlace a la información de los contactos o clientes potenciales en Salesloft en cuanto suene el teléfono o mientras estés al teléfono.

Etiqueta las llamadas para actualizar la etapa de cadencia:

• Ahorra tiempo en cada llamada olvidándote de la introducción manual de datos. Utiliza las etiquetas de Aircall para cambiar la cadencia de la etapa de persona en Salesloft automáticamente después de una llamada

• Para saber cómo configurar las etiquetas de Aircall que actualizarán una cadencia en Salesloft, haz clic aquí

Formatos de números aceptados:

• Actualmente se admiten los formatos de número E.164, internacional y nacional.

Solución de problemas:

• Esta integración requiere una sincronización a tres bandas entre Aircall, Salesloft y Salesforce

• Tu cuenta de Aircall debe estar configurada con tu cuenta de Salesloft

• Los registros de clientes potenciales o contactos en Salesloft deben estar sincronizados con Salesforce para que esta integración funcione

• Si los detalles de la persona que llama no aparecen en Aircall, comprueba que el número esté asociado a un contacto o a un cliente potencial en Salesforce y que el formato del número sea compatible con la integración. A continuación, comprueba que tanto el correo electrónico como el número de teléfono del cliente potencial o del contacto en Salesforce coincidan exactamente con el correo electrónico y el número de teléfono del perfil de la persona que llama en Salesloft

• Ten en cuenta: Salesloft tiene un CTI/Dialer nativo que no está integrado con Aircall. Cualquier llamada realizada a través de este marcador no se conectará a través de Aircall y no se registrará en Salesloft ni en tu historial de Aircall. Para marcar, utiliza nuestra aplicación de escritorio o web, incluyendo el uso de nuestra función click-to-dial para copiar un número de teléfono directamente desde Salesloft a cualquiera de ellas.

¿Necesitas más ayuda? No dudes en ponerte en contacto con el Equipo de Soporte. Estaremos encantados de ayudarte