Como usuario administrador de Aircall, tiene la posibilidad de crear y añadir nuevos equipos y asignarlos a sus números de teléfono. El uso de equipos es una gran manera de utilizar una cola o para añadir más cobertura a su número de teléfono.
✅ Si usted está suscrito a Aircall's Plan Profesionalpodrás crear tantos equipos como necesites. Sin embargo, si usted está en el plan Essentials, sólo podrás crear un máximo de tres equipos. Si desea crear más, póngase en contacto con su gestor de cuenta.
Cómo añadir un nuevo equipo:
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Acceda al panel de control
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Haga clic en Equipos, en el menú de navegación situado a la izquierda de la pantalla.
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Selecciona Crear equipo en la parte derecha de la pantalla.
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Elige un emoji divertido para diferenciar tu equipo de los demás y ponle un nombre.
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Haga clic en Crear
Cómo añadir usuarios a un equipo:
Hay dos formas de añadir usuarios a un equipo.
En primer lugar, puedes añadir un usuario directamente desde la lista de equipos haciendo clic en + Añadir un usuario. A continuación, se le pedirá que busque el usuario que desea añadir a su equipo. Busque el usuario que desee y haga clic en Añadir.
En segundo lugar, haga clic directamente en un equipo específico
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Haga clic en Equipos situado en el menú de navegación a la izquierda de la pantalla
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Busque en la lista el Equipo que ha creado
- Haga clic en + Añadir usuario
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En la sección Miembros del equipo, haga clic en Añadir usuario
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Busque los usuarios que desea añadir al equipo
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Haga clic en Añadir
Por último, asegúrese de haber asignado el equipo a la sección Distribución de llamadas de un número de teléfono. ¡Ahora estará listo para hacer y recibir llamadas!
¿Todavía necesita ayuda? No dude en ponerse en contacto con el Equipo de Soporte y estaremos encantados de ayudarle.