Este artículo explica cómo borrar las cookies y los datos almacenados en caché en Google Chrome. Eliminar estos archivos refresca tu navegador y a menudo resuelve problemas de carga o inicio de sesión. Puedes borrar todos los datos de navegación, eliminar automáticamente solo las cookies de Aircall cuando Chrome se cierre, o eliminar las cookies específicas de Aircall para un solo sitio.

Importante: E:
Borrar las cookies puede cerrar tu sesión en los sitios web. Asegúrate de conocer tus contraseñas o tenerlas guardadas.
NOTA:
Después de borrar la caché, los sitios web pueden cargarse más lentamente la primera vez, ya que las imágenes y los scripts se descargan de nuevo.

Borrar todas las cookies y la caché

Sigue estos pasos para eliminar todos los archivos en caché y cookies de Chrome.

  1. Abre Google Chrome.
  2. Haz clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
  3. Selecciona Borrar datos de navegación.
  4. En la ventana emergente, marca:
    • Cookies y otros datos de sitios
    • Imágenes y archivos en caché
  5. Elige un Intervalo de tiempo. Recomendamos Todo el tiempo.
  6. Haz clic en Borrar datos.

Borrar automáticamente las cookies de Aircall al cerrar Chrome

Si experimentas problemas repetidos de inicio de sesión o carga con Aircall, puedes configurar Chrome para que elimine solo las cookies de Aircall cada vez que se cierre el navegador.

Pasos: 

  1. Abre Chrome y ve a chrome://settings/
  2. Selecciona Privacidad y seguridad, luego Configuración de sitios.
  3. Desplázate hacia abajo y abre Configuración de contenido adicional.
  4. Selecciona Datos de sitios en el dispositivo.
  5. En Eliminar siempre los datos del sitio al cerrar Chrome, añade:
    [*.]aircall.io

Esto elimina solo las cookies de Aircall sin afectar a otros sitios web.

Borrar solo las cookies específicas de Aircall

Borra las cookies para una sola página de Aircall, como la Aplicación web (phone.aircall.io) o el Panel de control de Aircall (dashboard.aircall.io). Esto es útil si quieres actualizar los datos de Aircall sin borrar todo tu historial de navegación.

Pasos:

  1. Abre Google Chrome.
  2. Navega a la página web de Aircall que quieres actualizar.
  3. Haz clic en el icono de candado o en el icono de información junto a la URL.
  4. Selecciona Cookies y datos del sitio.
  5. Haz clic en Administrar datos en el dispositivo.
  6. Haz clic en el icono de papelera junto a cualquier URL relacionada con Aircall (por ejemplo: aircall.io, phone.aircall.io, dashboard.aircall.io).
  7. Haz clic en Listo, luego recarga la página.
CONSEJO:
Si los problemas continúan después de borrar la caché y las cookies, prueba los siguientes pasos:

1. Reinicia Chrome.
2. Actualiza Chrome a la última versión.
3. Prueba usando el modo de incógnito.
4. Reinicia tu ordenador.