Wenn Sie Ihr Gerät und Ihr Headset für die Verwendung mit Aircall vorbereiten, stellen Sie die beste Anrufqualität und das beste Erlebnis sicher. Werfen wir einen Blick auf die folgenden Anforderungen.
Computeranforderungen
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Google Chrome (die neueste Version)
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64-Bit-Version von Windows 10 / Windows 11 oder macOS 10.14+
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Mindestens 4 GB RAM
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Intel i5 Dual-Core, Apple M1-Prozessoren oder gleichwertig
🚫 Die Aircall Desktop-Anwendung wird auf Linux oder Chromebooks nicht unterstützt. Sie müssen die Webanwendung verwenden in diesen Fällen.
🚫 Die Aircall-Webanwendung wird auf dem iPad nicht unterstützt.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Remote- oder virtuellen Computern für Aircall nicht empfohlen wird.
Mobile Anforderungen
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iOS 16.1 oder höher oder Android 8.0 oder höher
💡 Profi-Tipp: Bitte überprüfen Sie bei Ihrer internen IT-Abteilung, ob Sie Aircall vollständig zugelassen haben, wenn Sie in Ihrer Organisation Sicherheits- oder Firewall-Programme auf Ihrem Gerät verwenden Zugang. Wenn Sie eines dieser Programme aktiviert haben und Aircall nicht zugelassen ist, kann es Ihre Fähigkeit zum Tätigen und Empfangen von Anrufen beeinträchtigen.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass die mobile Aircall-App nicht für iPads empfohlen wird.
Headset-Anforderungen
Bei der Nutzung eines VoIP-Dienstes ist es wichtig, sicherzustellen, dass Sie ein Stereo-Headset verwenden. Besonders bei Aircall, da dieses die beste und stabilste Anrufqualität bietet.
Aircall empfiehlt die Verwendung von Jabra Evolve 40 UC Stereo Headset, das mit USB- und Mini-Jack-Adaptern erhältlich ist und daher für beide Macs geeignet ist und Windows-Computer.
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Unter Windows (Microsoft) empfehlen wir die Verwendung eines kabelgebundenen USB-Headsets.
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Unter macOS (Apple) empfehlen wir die Verwendung eines kabelgebundenen Mini-Jack-Headsets.
Obwohl die Verwendung von Bluetooth-Headsets, Ohrhörern und anderen kabellosen Headsets möglich ist, empfehlen wir etwas mit einer Kabelverbindung, da diese oft eine zuverlässigere Verbindung haben. Wenn Sie ein drahtloses Headset verwenden, kann es zu Problemen mit der Anrufqualität kommen, die Aircall nicht beheben kann.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass Headsets der Marke Corsair für die Verwendung mit Aircall nicht unterstützt werden.
Headset-Steuerelemente
Die Aircall Desktop App unterstützt die Verwendung physischer Bedienelemente für Jabra- und Yealink-Headsets. Bitte besuchen Sie Headset-Steuerung mit Aircall , um mehr zu erfahren.