Nachdem Sie eine Integration ausgewählt haben, die Sie mit Aircall verbinden möchten, müssen Sie Ihre Telefonnummern dieser Integration zuordnen, um sicherzustellen, dass Anrufaktivitätsprotokolle korrekt erfasst werden. Als Administrator können Sie diese Zuordnungen direkt über das Aircall-Dashboard verwalten.

Telefonnummern von der Integrationsseite zuordnen

Schritte:

  1. Gehen Sie zum Aircall-Dashboard > Integrationen & API im linken Navigationsmenü.
  2. Wählen Sie mit der Suchleiste die Integration aus, die Sie konfigurieren möchten.

  3. Gehen Sie unter dem Allgemein-Tab zum Abschnitt Verbundene Nummern.

  4. Wählen Sie Nummern hinzufügen, um neue Nummern zur Liste hinzuzufügen.

Image showing how to add numbers to integrations

  1. Suchen Sie im Popup-Fenster Nummern hinzufügen und wählen Sie eine oder mehrere Nummern aus. Ausgewählte Nummern werden mit einem grünen Häkchen angezeigt.
  2. Klicken Sie auf Bestätigen, um abzuschließen.

Image showing how to add numbers

Tipp: P:
Nachdem Sie Nummern hinzugefügt haben, denken Sie daran, Ihre Integrations-Workflows zu konfigurieren. Wenn Anrufe nicht korrekt protokolliert werden, überprüfen Sie die Fehlerbehebungsanleitung Ihrer Integration, um sicherzustellen, dass alle Konfigurationsanforderungen erfüllt sind.

Eine Telefonnummer von einer Integration entfernen

So entfernen Sie eine Nummer:

  1. Öffnen Sie die Integration unter Meine Integrationen.
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger im Bereich Verbundene Nummern über die Nummer.
  3. Wählen Sie das Drei-Punkte-Menü.
  4. Wählen Sie Nummer entfernen.

Image showing how to remove number

Telefonnummern von der Nummernseite zuordnen

Sie können Integrationen auch direkt über die Einstellungen einer Nummer zuordnen.

Schritte

  1. Gehen Sie zu Aircall-Dashboard > Nummern.
  2. Suchen Sie die Telefonnummer, die Sie aktualisieren möchten, und wählen Sie sie aus.
  3. Öffnen Sie den Tab Integrationen, um zu sehen, welche Integrationen derzeit verbunden sind.
  4. Klicken Sie auf Integration hinzufügen, um die Nummer zuzuordnen.

Um eine Integration zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Integration in der Liste, wählen Sie das Drei-Punkte-Menü und klicken Sie auf Entfernen.

Image showing how to add numbers from the Numbers section and how to remove integration

Diese Optionen ermöglichen es Ihnen, Nummer-zu-Integrations-Zuordnungen effizient zu verwalten und sorgen dafür, dass Daten reibungslos zwischen Aircall und Ihren verbundenen Tools fließen.