⚠️ Eine schrittweise Einführung ist im Gange. Sie werden informiert, wenn es für Ihr Unternehmen an der Zeit ist, umzusteigen.
Überblick
Wählen Sie Telefonnummern von einer beliebigen Webseite aus, oder fügen Sie sie einer automatischen Anrufliste hinzu.
Die Aircall-Browsererweiterung aktiviert Aircalls Click-to-Dial und beschleunigt Kundenverbindungen mit dem Power Dialer. Sie erkennt automatisch Telefonnummern auf Webseiten und fügt sie zu Ihrer Aircall Workspace- oder Power Dialer-Warteschlange hinzu.
- Wählen Sie Telefonnummern von jeder Webseite aus oder fügen Sie sie zu einer automatischen Anrufliste hinzu
- Wählen Sie die zu erfassenden lokalen oder internationalen Nummern von einer beliebigen Webseite aus, z. B. von der Website eines potenziellen Kunden, von Google Sheets usw
- Wählen Sie, ob erkannte Nummern auf der Webseite hervorgehoben werden sollen oder nicht
- Identifizieren Sie auch versteckte Zahlen auf einer Webseite
- Scrollen Sie auf einer Webseite, wenn Sie weitere Telefonnummern finden möchten
- Erkannte Nummern können in ein bewegliches Widget importiert werden, um die Sichtbarkeit zu erhöhen
- Wählen Sie mehrere Nummern aus oder ordnen Sie sie im Widget neu an, bevor Sie sie zu einer Power Dialer-Sitzung hinzufügen
- Schnelles Erkennen von Duplikaten oder ungültigen Nummern für mehr Genauigkeit
um zu beginnen, müssen Sie die Aircall-Erweiterung installieren auf Google Chrome
Diese Erweiterung ist vollständig mit dem Edge-Browser kompatibel, sodass Edge-Benutzer sie nahtlos installieren und verwenden können, ohne Einschränkungen oder die Notwendigkeit, zu Chrome zu wechseln.
Um die Erweiterung zu aktivieren, klicken Sie bitte auf das Symbol für die Aircall-Erweiterung in der Navigationsleiste Ihres Browsers (obere rechte Ecke) und melden Sie sich dann mit Ihren Aircall-Anmeldedaten an.
Nach dem Einloggen sehen Sie zwei Bildschirme, die Sie nach Bedarf öffnen und schließen können.
Einstellungen der Erweiterung
Der erste Bildschirm, den Sie sehen, sind Ihre Erweiterungseinstellungen, in denen Sie wählen können, ob das Nummernfeld auf Webseiten angezeigt werden soll, ob Nummern auf Webseiten hervorgehoben werden sollen, ob versteckte Nummern auf Seiten erkannt werden sollen, ob die Verwendung mit Aircall Workspace aktiviert werden soll und nach welchen lokalen Nummernformaten Sie suchen möchten:
Wenn "Telefonnummern hervorheben" aktiviert ist, wird jede erkannte Nummer grün hervorgehoben, und Sie können einfach auf die Nummer klicken, um sie in Aircall Workspace zu wählen:
Die Aircall-Erweiterung sucht nach Nummern im lokalen Format aus den Ländern, die Sie in den Erweiterungseinstellungen auswählen.
Durch Klicken auf Ihre Initialen oder Ihr Bild, das oben rechts angezeigt wird, können Sie entweder Ihre Aircall Workspace-Anwendung öffnen oder sich abmelden:
Im Abschnitt "Ihre lokalen Nummern" können Sie bis zu 5 Länder auswählen, für die die Nebenstelle lokale Nummernformate erkennen soll. Die hier aufgelisteten Länder basieren auf den Nummern, denen Sie zugewiesen sind, d.h. Sie müssen einer Aircall-Nummer aus einem bestimmten Land zugewiesen sein, damit die Erweiterung lokale Formate der Nummern dieses Landes auf Ihren Webseiten erkennen kann. Die Nebenstelle erkennt automatisch alle Nummern, die ein internationales Format haben (mit einer Ländervorwahl), unabhängig von Ihrer Auswahl in diesem Abschnitt.
Sie können die Erweiterungseinstellungen jederzeit schließen, indem Sie auf einen beliebigen Teil der Webseite klicken, auf der Sie sich befinden. Sie können die Erweiterungseinstellungen bei Bedarf wieder öffnen, indem Sie erneut auf das Symbol der Aircall-Erweiterung in Ihrem Browser klicken.
Nummernfeld
Der zweite Bildschirm, den Sie sehen, ist die Zahlentafel:
Hier sehen Sie alle identifizierten Nummern, die Sie auf Ihrer aktuellen Webseite gefunden haben, und können diese in Aircall Workspace zum Anrufen öffnen. Sie können auch mehrere Nummern zu einer Power Dialing-Liste hinzufügen, mit der Sie mehrere Nummern hintereinander anrufen können.
Sie können das Nummern-Panel schließen, indem Sie auf das grüne Widget unter dem Bildschirm klicken, und Sie können den Bildschirm nach Bedarf verschieben, indem Sie auf die drei horizontalen Linien klicken und ihn über Ihre Webseite ziehen. Wenn Sie möchten, dass das Widget überhaupt nicht angezeigt wird, können Sie die Option "Nummernfeld auf Seiten anzeigen" deaktivieren.
Verwenden des Nummernfelds für Click-to-Dial und das Power Dialer
Wenn Sie eine Webseite besuchen, die Telefonnummern enthält, werden diese im Nummernbedienfeld identifiziert und angezeigt:
Wenn Sie auf das Telefonsymbol neben einer Nummer klicken, können Sie diese Nummer in Aircall Workspace automatisch wählen.
Indem Sie auf die drei Punkte neben einer Nummer klicken, können Sie die Nummer auf Ihrer Webseite suchen oder die Rufnummer kopieren:
Bitte beachten Sie, dass die Option "Auf der Seite anzeigen" ausgegraut ist, wenn die Hervorhebung der Nummer auf der Seite mit den Erweiterungseinstellungen aktiviert ist, da die Nummer dann bereits hervorgehoben ist.
Wenn eine Zahl als in einem lokalen Format identifiziert wurde, wird diese Information angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger über ein "i" neben der Zahl bewegen:
Diese Funktion kann Ihnen helfen, Nummern zu identifizieren, die fälschlicherweise zur Liste hinzugefügt wurden, weil sie einem lokalen Rufnummernformat eines der in den Nebenstelleneinstellungen ausgewählten Länder entsprechen.
Alternativ können Sie identifizierte Nummern zur Power Dialer-Liste hinzufügen. Ordnen Sie die identifizierten Nummern bei Bedarf neu an und fügen Sie sie der Power Dialer-Liste entweder als Ganzes oder durch Auswahl einiger Nummern hinzu.
Wenn Nummern, die bereits zu Ihrer Power Dialer-Liste hinzugefügt wurden, erkannt werden, werden sie im Abschnitt "Duplikate" angezeigt und nicht erneut hinzugefügt. Alle Nummern, die als ungültig erkannt werden, werden im Abschnitt "Ungültig" der Chrome-Erweiterung angezeigt.
Sie können die Navigation fortsetzen, um weitere Nummern hinzuzufügen, oder auf "Aircall öffnen" klicken, um zum Aircall-Arbeitsbereich zu wechseln und mit dem Wählen zu beginnen. Mehr über die Funktionsweise erfahren Sie in diesem Artikel.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass die Power Dialer-Funktion derzeit nur im Aircall Professional-Tarif verfügbar ist.
Anzeige von Kontakt- und Firmennamen im Nummernfeld
Diese neue Funktion hilft den Teams für ausgehende Anrufe, ihre Produktivität zu steigern, da sie die Kontakte identifizieren können, bevor sie auf Click-to-Dial klicken oder die Nummern in die Power Dialer-Sitzung übertragen.
Wenn die Nebenstelle eine Nummer abruft, die zu einem Aircall-Kontakt gehört, werden im Nummernfeld der Name und das Unternehmen des Kontakts angezeigt.
Wie in der Abbildung unten gezeigt, hat die Erweiterung einen Aircall-Kontakt unter allen gefundenen Nummern erkannt. Daher werden der Name des Kontakts und sein Unternehmen angezeigt:
⚠️ Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen des Kontakts nur angezeigt wird, wenn der Kontakt ein Unternehmen in seinem Datensatz hat. Andernfalls wird nur der Name des Kontakts angezeigt.