Statut Aircall
Problèmes d'authentificationCet article présente les pratiques de configuration recommandées pour le Wi-Fi 6 afin de garantir des performances Aircall stables. Ces paramètres permettent de réduire les interférences, d’améliorer l’itinérance et de s’assurer que le trafic vocal en temps réel est priorisé sur votre réseau sans fil.
Optimisation du déploiement RF dans les environnements avec des murs épais
Les matériaux de construction peuvent considérablement affaiblir les signaux Wi-Fi, il est donc nécessaire d’augmenter la densité des points d’accès pour maintenir une couverture fiable.
| Recommandation | Que configurer | Pourquoi c’est important |
|---|---|---|
| Déployer plus de points d’accès et diminuer leur puissance d’émission | Évite les interférences et la gigue en créant des cellules de couverture plus petites et mieux contrôlées |
| Configurer le débit de données minimum à 12 Mbps ou 24 Mbps | Force les clients faibles à se déplacer ou à se déconnecter, évitant ainsi qu’ils ne ralentissent l’ensemble du canal |
| Orienter le trafic Aircall vers la bande 5 GHz autant que possible | Réduit les interférences et améliore la qualité des appels, même si la bande 5 GHz pénètre moins bien les murs |
Configuration de la QoS et priorisation du trafic Aircall WebRTC
La Qualité de Service (QoS) garantit que le trafic vocal en temps réel, sensible à la latence, ne soit pas retardé par la transmission de données standard.
Activer WMM : Activez WMM (Wi-Fi Multimedia) afin que les politiques QoS puissent être appliquées sur la couche 2 du réseau sans fil.
Appliquer le marquage DSCP : créez une règle de gestion de trafic qui marque le trafic Aircall WebRTC et VoIP avec DSCP 46 (Expedited Forwarding EF). Ciblez les éléments suivants :
- Plages d’adresses IP Aircall
- Ports UDP 10000 à 60000
- Ports TCP 443, 3478, 5349
Associer les valeurs DSCP à la bonne catégorie d’accès Wi-Fi : vérifiez que DSCP 46 est associé à AC_VO (Access Category Voice) sur le point d’accès.
Désactiver l’inspection d’intrusion pour le trafic Aircall : si le point d’accès ou le contrôleur effectue une inspection approfondie des paquets (DPI) ou une inspection dynamique des paquets (SPI), excluez le trafic Aircall de l’inspection pour éviter toute perte de paquets et latence.
Important: Les fonctions d’inspection telles que DPI ou SPI peuvent introduire des délais ou des pertes de paquets qui dégradent la qualité des appels. Il est essentiel d’exclure le trafic Aircall de ces processus.
Optimisations spécifiques au Wi-Fi 6
Le Wi-Fi 6 introduit des fonctionnalités qui réduisent la contention sur les canaux et améliorent les performances des flux RTP en temps réel.
1. Activer l’OFDMA
Assurez-vous que OFDMA (Orthogonal Frequency Division Multiple Access) est activé. Cela permet au point d’accès de diviser le canal en unités plus petites pour desservir plusieurs clients simultanément en montée et descente.
Conseil: L’utilisation de l’OFDMA aide à réduire la latence dans les environnements où de nombreux appareils Aircall transmettent en même temps.
2. Activer le BSS Coloring
Activez le BSS Coloring pour réduire les interférences provenant des points d’accès voisins. Cela diminue les temps d’attente causés par les interférences sur le même canal, ce qui est particulièrement utile dans les déploiements à forte densité.
3. Activer le Target Wake Time
Activez le Target Wake Time (TWT) pour les clients compatibles. Le TWT réduit la consommation d’énergie et le temps d’inactivité des appareils, ce qui peut indirectement améliorer les performances Aircall en libérant les ressources radio et CPU du poste de travail de l’utilisateur.
Remarque: Tous les appareils clients ne prennent pas en charge le TWT, mais son activation peut bénéficier aux terminaux compatibles sans impacter négativement les autres.