Fonctionnement :

Pour passer de l'intégration monday.com V1 à la version V2, suivez ces étapes :

  1. Installer l'intégration V2
    Installez et configurez l'intégration monday.com V2 en suivant les instructions de cet article .
    Vous pouvez utiliser le même compte monday.com actuellement utilisé avec l'intégration V1.

  2. Supprimer l'intégration V1
    Après avoir installé avec succès la version V2, accédez aux paramètres d'intégration V1 dans le tableau de bord Aircall et cliquez sur Supprimer l'intégration .

  1. Désinstallez l'application Aircall V1 de monday.com
    Dans votre compte monday.com, accédez à :
    Administration → Applications → Applications installées → Aircall , puis cliquez sur Désinstaller .

⚠️ Important :
Votre liste d'applications installées dans monday.com affichera à la fois les applications Aircall et Aircall : intégration des appels & des SMS (la nouvelle application Aircall pour l'intégration monday.com V2) . Assurez-vous de désinstaller uniquement la version V1 (Aircall) , pas la nouvelle application, c'est-à-dire Aircall : intégration des appels & des SMS

Screenshot 2025-07-31 at 11.39.58 AM.png

Conseils pour une utilisation optimale :

  • Terminez l'installation et la configuration de la V2 avant de supprimer l'intégration V1 pour éviter toute interruption.

  • Vérifiez le nom de l'application lors de la désinstallation de monday.com pour vous assurer que vous supprimez la bonne version.

  • Utilisez le même compte monday.com pendant l'installation pour maintenir la continuité et éviter les problèmes d'autorisation.

FAQ :

Q : Puis-je conserver les intégrations V1 et V2 installées en même temps ?
R : Oui, mais il est recommandé de supprimer l'intégration V1 une fois la configuration V2 terminée pour éviter toute confusion ou tout conflit.

Q : Vais-je perdre mes données existantes lorsque je désinstalle la version V1 ?
R : Non, la désinstallation de la version V1 ne supprime pas les données précédemment enregistrées dans monday.com.

Q : Comment savoir quelle application est la V1 et laquelle est la V2 dans monday.com ?
R : Dans la liste des applications installées, recherchez celle simplement intitulée Aircall — il s'agit de la version V1. Aircall : Intégration des appels & des SMS est la nouvelle version que vous devez conserver.