Vider le cache d'Aircall Workspace peut aider à résoudre des problèmes de performance, d'affichage ou des comportements inattendus. Les étapes varient selon que vous utilisez l'application de bureau sur macOS ou Windows, ou le téléphone web dans un navigateur.

Vider le cache sur macOS

Si vous utilisez l'application de bureau Aircall Workspace sur macOS, suivez ces étapes :

Étapes :

  1. Ouvrez Aircall Workspace.

  2. Cliquez sur Phone Application dans la barre de menu en haut de l'écran.

  3. Sélectionnez Debug Tools.

  4. Cliquez sur Clear Application Data.

Important: :
Vider les données de l'application supprimera le cache stocké localement. Vous devrez peut-être vous reconnecter après avoir effectué cette action.

Vider le cache sur Windows

Si vous utilisez l'application de bureau Aircall Workspace sur Windows, suivez ces étapes :

Étapes

  1. Ouvrez Aircall Workspace.

  2. Cliquez sur la zone de notification à droite de la barre des tâches Windows.

  3. Faites un clic droit sur l'icône Aircall Workspace pour ouvrir le menu.

  4. Sélectionnez Debug Tools.

  5. Cliquez sur Clear Application Data.

Important: :
Vider les données de l'application supprimera le cache stocké localement. Vous devrez peut-être vous reconnecter après avoir effectué cette action.

Vider le cache dans un navigateur web

Si vous utilisez Aircall Workspace sur app.aircall.io avec Google Chrome, ou si vous souhaitez vider le cache du tableau de bord Aircall dans Chrome, vous devrez effacer les cookies et le cache du navigateur.

Veuillez consulter notre article Google Chrome : vider le cache et les cookies pour des instructions sur la manière de vider l'intégralité des cookies et du cache, ou uniquement les cookies spécifiques à Aircall.

REMARQUE :
Vider le cache et les cookies du navigateur peut vous déconnecter d'autres sites web actuellement ouverts dans Chrome.

Vider régulièrement votre cache peut aider à garantir que Aircall Workspace continue de fonctionner correctement sur les environnements de bureau et web.