Cet article explique pourquoi l’option d’ajouter un appel ou de démarrer un appel conférence peut être absente dans l’application Aircall iOS et quelles alternatives sont disponibles.

Symptôme

Lors de la tentative de création d’un appel conférence en utilisant l’application Aircall iOS, le bouton Ajouter un appel ou Appel conférence n’est pas visible ou disponible.

Cause

La fonction d’appel conférence n’est actuellement pas prise en charge sur l’application Aircall Workspace iOS.

Cette limitation est documentée dans notre article Comment initier un appel conférence, qui confirme que cette fonctionnalité n’est pas disponible sur iPhone pour le moment.

REMARQUE :
Cette limitation s’applique uniquement à l’application mobile iOS.

Solution

Si un appel conférence est nécessaire, utilisez la version web ou bureau de Aircall Workspace.

Important: :
L’application Aircall Workspace Android prend en charge pleinement les appels conférences.