Utiliser un logiciel de casque à jour est important pour maintenir la fiabilité et garantir la compatibilité avec les appareils et applications plus récents tels qu’Aircall. De nombreuses marques de casques proposent des outils de support dédiés pour garder le firmware et les paramètres de l’appareil à jour.
Cet article explique les symptômes et causes courants, et liste les options de logiciels de support des principaux fabricants.
Symptôme
De nombreuses marques de casques ne disposent pas des dernières mises à jour du firmware et des correctifs de compatibilité, ce qui peut entraîner :
Des problèmes de fiabilité
L’absence de nouvelles fonctionnalités
Cause
Sans mises à jour régulières, les casques peuvent ne pas fonctionner de manière optimale et rencontrer des problèmes de compatibilité avec les appareils ou logiciels plus récents.
Solution
Utilisez le logiciel de support de la marque fourni par le fabricant de votre casque. Ces outils permettent de s’assurer que les casques sont :
Mis à jour avec le dernier firmware
Corrigés pour les problèmes connus
Maintenus compatibles avec les systèmes d’exploitation et applications actuels
Conseil: Regularly checking your headset support software for updates can improve reliability and overall call experience.
Vous trouverez ci-dessous des exemples d’outils de support des principaux fabricants :
Statut Aircall
Problèmes d'authentification